eCall: asistencia de SOS de emergencia
En caso de accidente, la función eCall: asistencia de SOS de
emergencia de su vehículo puede activarse manualmente
o, en casos graves, de forma automática al detectar la
situación los sensores del vehículo. eCall es un servicio
público de interés general, accesible de forma gratuita.
El centro de llamadas de emergencia establecerá una
comunicación verbal con los ocupantes del vehículo
para comprender el grado de la emergencia y el nivel
asistencia requerida. Si no se consigue establecer una
comunicación verbal, se intentará enviar el siguiente
mensaje de información del vehículo al centro de llamadas
de emergencia. Se desplegarán los servicios de emergencia
correspondientes hacia la ubicación actual del vehículo, si
se conoce.
• Hora actual, ubicación y dirección de desplazamiento
• Tipo de vehículo
• Número de identificación del vehículo (VIN)
• Si la llamada se realizó automática o manualmente
• Categoría del vehículo
Este sistema garantizará la protección segura de sus
datos personales. Está diseñado para garantizar que no se
INFORMACIÓN DE EMERGENCIA
pueda rastrear y que ningún otro sistema externo pueda
acceder. Cuando se activa la función eCall, el sistema solo
transmitirá la información a los puntos de respuesta de
seguridad públicos correspondientes designados por las
autoridades púbicas respectivas del país de ubicación,
que recibirán y procesarán su solicitud de llamada de
emergencia. El sistema retendrá los datos a nivel local 13
horas después de la activación.
Tendrá derecho de acceso a la información almacenada
en este sistema, y de solicitud de rectificación, borrado o
bloqueo de los datos que no cumplan con los requisitos
de las normas. Si considera que se han infringido sus datos
personales, tendrá derecho a reclamar a las autoridades de
protección de datos competentes.
Para la activación manual, pulse y suelte el botón SOS de
la consola superior durante aproximadamente 1 segundo
para activar la llamada a los servicios de emergencia.
Escuchará un aviso sonoro al activarse la función eCall
y el reproductor del sistema de entretenimiento y el
centro de mensajes del vehículo mostrarán un mensaje. El
reproductor del sistema de entretenimiento permanecerá
silenciado mientras la llamada de los servicios de
emergencia esté activa. Las llamadas a los servicios de
emergencia activadas manualmente pueden cancelarse
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