¿Tiene algún problema con...
NO
¿Tiene algún otro tipo de
problema?
el vídeo o la pantalla?
el sonido o los altavoces?
la impresora?
el módem?
el escáner?
¿la almohadilla de contacto?
el teclado externo?
caracteres no esperados?
la unidad de disco duro u
otra unidad de disco?
el adaptador de red?
los mensajes de error
de Windows?
un programa?
Internet?
el correo electrónico?
SÍ
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SÍ
Consulte la página 30.
SÍ
Consulte la página 32.
SÍ
Consulte la página 34.
SÍ
Consulte la página 36.
SÍ
Consulte la página 38.
SÍ
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SÍ
Consulte la página 39.
SÍ
Consulte la página 39.
SÍ
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SÍ
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SÍ
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SÍ
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SÍ
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SÍ
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Solución de problemas
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