Dell Inspiron 20 Manual De Servicio
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Dell Inspiron 20 Manual De Servicio

Dell Inspiron 20 Manual De Servicio

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Inspiron 20
Manual de servicio
Modelo de equipo: Modelo 3043 Inspiron 20
Modelo reglamentario: W13B
Tipo reglamentario: W13B001
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Manuales relacionados para Dell Inspiron 20

Resumen de contenidos para Dell Inspiron 20

  • Página 1 Inspiron 20 Manual de servicio Modelo de equipo: Modelo 3043 Inspiron 20 Modelo reglamentario: W13B Tipo reglamentario: W13B001...
  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2014 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......7 ..................... 7 Antes de empezar ................7 Instrucciones de seguridad ................9 Herramientas recomendadas Después de manipular el equipo..........10 Información técnica general............11 ................... 11 Vista interior del equipo ..............
  • Página 4 Colocación de la placa de los botones de control....27 ....................27 Procedimiento ..................27 Requisitos posteriores Extracción de la tarjeta inalámbrica........28 ....................28 Requisitos previos ....................28 Procedimiento Colocación de la tarjeta inalámbrica........30 ....................30 Procedimiento ..................30 Requisitos posteriores Extracción del panel de indicadores luminosos de estado de alimentación...............
  • Página 5 Colocación de la placa base............42 ....................42 Procedimiento ..................43 Requisitos posteriores ........43 Introducción de la etiqueta de servicio en el BIOS Extracción de la batería de tipo botón........44 ....................44 Requisitos previos ....................45 Procedimiento Colocación de la batería de tipo botón........46 ....................
  • Página 6 ....................68 Procedimiento Colocación del embellecedor de la pantalla......70 ....................70 Procedimiento ..................70 Requisitos posteriores Actualización del BIOS..............71 Obtención de ayuda y contacto con Dell.......72 ................... 72 Recursos de autoayuda ............. 73 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 7: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo

    Antes de trabajar en el interior de su equipo PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
  • Página 8 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.

  • Página 9: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico...

  • Página 10: Después De Manipular El Equipo

    Después de manipular el equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto permanezca en el interior del equipo. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo.

  • Página 11: Información Técnica General

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Vista interior del equipo Cubierta posterior Ensamblaje de la unidad de disco duro...

  • Página 12: Componentes De La Placa Base

    Componentes de la placa base Ranura para módulo de memoria Conector del cable de la (DDR3L) unidad de disco duro (HDD) ranura de la tarjeta inalámbrica Conector del cable de (WLAN) retroiluminación de la pantalla Conector del cable de la pantalla Conector del cable del altavoz (LVDS) (SPK)
  • Página 13 conector del cable de la placa de Conector del cable de la los botones de control y de la batería de tipo botón cámara la batería de tipo botón...

  • Página 14: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté...
  • Página 15 Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta intermedia. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro a la cubierta posterior. Levante y deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro para sacarlo de la ranura de la cubierta posterior.
  • Página 16 Despegue la cinta que fija la tarjeta intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro. Ensamblaje de la unidad de tarjeta intermedia disco duro cinta Dele la vuelta al ensamblaje de la unidad de disco duro. Tire de la tarjeta intermedia para desconectarla del ensamblaje de la unidad de disco duro.
  • Página 17 11 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. tarjeta intermedia Tornillos (4) la unidad de disco duro Soporte para la unidad de disco duro...

  • Página 18: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad.

  • Página 19: Extracción De La Cubierta Posterior

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga el procedimiento del paso 1 al paso 5 en "Extracción de la...

  • Página 20: Procedimiento

    Procedimiento Deslice las lengüetas situadas en la puerta de la unidad de disco duro hacia las ranuras de la cubierta posterior y encaje dicha puerta en su sitio. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta posterior al embellecedor de la pantalla.
  • Página 21 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta posterior del embellecedor de la pantalla, comenzando a partir de la muesca en la parte inferior de la cubierta posterior. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el pie de goma, no utilice la punta trazadora de plástico bajo el área del pie de goma.
  • Página 22 Levante con cuidado la cubierta posterior y dele la vuelta. Cubierta posterior el embellecedor de la pantalla Siga las instrucciones del paso 1 al paso 4 de "Extracción de la placa de los botones de control".
  • Página 23 Extraiga el cable de la unidad de disco duro desde la ranura de la cubierta posterior. Cubierta posterior Cable de la unidad de disco duro el embellecedor de la pantalla Levante la cubierta posterior de la superficie. Cubierta posterior...

  • Página 24: Colocación De La Cubierta Posterior

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la unidad de disco duro en la ranura de la cubierta posterior.

  • Página 25: Extracción De La Placa De Los Botones De Control

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 26 Levante la placa de los botones de control para sacarla de la cubierta posterior. Tornillos (3) Placa de los botones de control Cable de la placa de los cinta botones de control...

  • Página 27: Colocación De La Placa De Los Botones De Control

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en la placa del panel de control con los orificios para tornillos en la cubierta posterior.

  • Página 28: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 29 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Cables de la antena (2) Lengüeta Tarjeta inalámbrica Tornillo Muesca Ranura de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 30: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 31: Extracción Del Panel De Indicadores Luminosos De Estado De Alimentación

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 32 Levante la placa del indicador luminoso de estado de alimentación del embellecedor de la pantalla. Cable del indicador Tornillos (2) luminoso de estado de alimentación Panel del indicador Pestillo del conector luminoso de estado de alimentación...

  • Página 33: Colocación Del Panel De Indicadores Luminosos De Estado De Alimentación

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la placa del indicador luminoso de estado de alimentación en la marca de alineación del embellecedor de la pantalla.

  • Página 34: Extracción De Los Altavoces

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 35 Saque los altavoces junto con el cable del embellecedor de la pantalla. el cable del altavoz Tornillos (5) cinta Altavoces (2) Cable del indicador Pestillo del conector luminoso de estado de alimentación...

  • Página 36: Colocación De Los Altavoces

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de los altavoces con los orificios de los tornillos del embellecedor de la pantalla.

  • Página 37: Extracción De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en la configuración del sistema después de volver a colocar la placa base.

  • Página 38: Procedimiento

    Procedimiento Levante el pestillo del conector y desconecte de la placa base el cable del indicador luminoso de estado de alimentación. Desconecte de la placa base el cable de la unidad de disco duro, el cable del altavoz, el cable de la pantalla y el cable de retroiluminación de la pantalla.
  • Página 39 Saque con cuidado el soporte de la placa base y dele la vuelta. Tornillos (3) soporte de la placa base Desconecte de la placa base los cables de la cámara y de la placa de los botones de control. cable de la placa de los la placa base botones de control y de la cámara...
  • Página 40 Retire los tornillos que fijan la placa base a su soporte. Levante la placa base formando un ángulo y libere los puertos de la placa base de las ranuras del soporte de la placa base. Gire la placa base y colóquela en una superficie plana y limpia. la batería de tipo botón el cable de la batería de tipo botón...
  • Página 41 11 Extraiga la placa base para sacarla de la superficie. la placa base...

  • Página 42: Colocación De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en la configuración del sistema después de volver a colocar la placa base.

  • Página 43: Requisitos Posteriores

    BIOS Encienda el equipo. Acceso a la configuración del sistema. – Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione <F2> inmediatamente. – presione el botón de bajar volumen y de encendido simultáneamente para acceder a la Configuración del sistema.

  • Página 44: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraerla batería de tipo botón se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.

  • Página 45: Procedimiento

    Procedimiento Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. Despegue la batería de tipo botón de la placa base. el cable de la batería de tipo la placa base botón la batería de tipo botón...

  • Página 46: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón a la placa base. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.

  • Página 47: Extracción Del Módulo De Memoria

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".

  • Página 48: Procedimiento

    Procedimiento Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salte el módulo. Extraiga el módulo de memoria de su ranura en la placa base. Ranura del módulo de Ganchos de fijación (2) memoria...

  • Página 49: Colocación Del Módulo De Memoria

    Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 50: Procedimiento

    Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hacia abajo hasta que se asiente en su lugar. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 51 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 5 en "Colocación de la cubierta posterior".

  • Página 52: Extracción Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.

  • Página 53: Procedimiento

    Procedimiento Afloje los tornillos cautivos que fijan al disipador de calor a la placa base. Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Tornillos cautivos (2) Disipador de calor la placa base...

  • Página 54: Colocación Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.

  • Página 55: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 56 Despegue las cintas que fijan el cable de la pantalla al panel de la pantalla. Cintas laminadas de cable de la placa de los aluminio (2) botones de control y de la cámara Cable de retroiluminación Cintas (2) de la pantalla el panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla...
  • Página 57 Extraiga los tornillos que fijan el panel de la pantalla a su ensamblaje. Cintas laminadas de tornillos (8) aluminio (2) el panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla Levante el panel de la pantalla del embellecedor de la pantalla y colóquelo en una superficie limpia y plana.
  • Página 58 10 Separe el panel de la pantalla de la superficie. Tornillos (4) el panel de la pantalla Soportes del panel de la pantalla (2)

  • Página 59: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Alinee los orificios de los tornillos de los soportes del panel de la pantalla con los orificios de los tornillos del panel de la pantalla.
  • Página 60 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 5 en "Colocación de la cubierta posterior".

  • Página 61: Extracción De La Antena

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 62 Extraiga los cables de la antena de las guías de colocación en el embellecedor de la pantalla. Cintas laminadas de cable de la placa de los aluminio (2) botones de control y de la cámara Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Tome nota de la posición de los módulos de la antena y despegue las cintas laminadas de aluminio que fijan los módulos de la antena al panel de la pantalla.
  • Página 63 Levante los módulos de la antena junto con los cables de la antena para retirarlos del embellecedor de la pantalla. módulos de la antena (2) Cintas laminadas de aluminio (2) el embellecedor de la pantalla...

  • Página 64: Colocación De La Antena

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque los módulos de la antena en el embellecedor de la pantalla y fije los módulos de la antena con las cintas laminadas de aluminio.

  • Página 65: Extracción De La Cámara

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 66 Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara. Cinta laminada de aluminio Tornillos (2) Cable de la cámara Módulo de la cámara...

  • Página 67: Colocación De La Cámara

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a su módulo. Dele la vuelta al módulo de la cámara.

  • Página 68: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Siga las instrucciones del paso 2 al paso 4 de la sección "Extracción de la cubierta posterior".
  • Página 69 el embellecedor de la pantalla...

  • Página 70: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el embellecedor de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Requisitos posteriores Coloque la antena.

  • Página 71: Actualización Del Bios

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a dell.com/support. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo, escríbala y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 72: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Windows 8.1: abra el acceso Buscar,...

  • Página 73: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/ contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

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