daños durante el envío. Puede devolver software para obtener un reembolso
o un crédito sólo si el paquete sellado que contiene los disquetes o los discos
CD no ha sido abierto. Los productos devueltos deben encontrase como
nuevos, y todos los manuales, disquetes, discos compactos, cables de
alimentación y cualesquiera otros elementos incluidos con un producto
deben ser devueltos con él. Los clientes que deseen devolver software de
aplicaciones o un sistema operativo instalados por Dell, sólo si desean
obtener un reembolso o un crédito, deben devolver el sistema completo,
además de cualquier dispositivo y documentación que estuvieran incluidos
en el envío original.
Esta Política de devolución "Satisfacción total" no se aplica a los productos
DellWare, los cuales pueden devolverse bajo la política de devolución de
DellWare en vigor. Además, las piezas reacondicionadas adquiridas a través
de Ventas de piezas de repuesto de Dell en Canadá no pueden ser devueltas.
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Apéndice
