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7 Solución de problemas
Las imágenes de alta calidad con un contraste nítido y detalles precisos proporcionan una información
diagnóstica óptima. Las imágenes de menor calidad son, con frecuencia, resultado de uno o varios
problemas habituales.
7.1 Advertencias y mensajes de error
El dispositivo responde a situaciones de error mostrando un cuadro de diálogo emergente que contiene
un código de error y un texto descriptivo en la interfaz gráfica de usuario.
Cuando aparece un código de error en la pantalla, el dispositivo deja de funcionar y no se puede manejar
mientras en la pantalla siga apareciendo el código de error. En casos menos graves aparece un mensaje
de advertencia, que permite seguir utilizando el dispositivo.
7.1.1 Confirmación de haber visto los mensajes de error
De la mayor parte de los mensajes de error se puede confirmar que se han visto cerrando el cuadro
de diálogo en que se notifican. Algunos errores requieren que se reinicie el dispositivo. Si se produce
un error de este tipo, o si el aparato no funciona como se describe en el manual de usuario, apague el
aparato, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
7.1.2 Errores de transferencia de imagen
Si no se ha transferido correctamente una imagen al PC, cierre y vuelva a abrir el software de obtención
de imágenes dentales o reinicie el PC. NO reinicie el dispositivo, ya que de hacerlo se borrarán todas las
imágenes almacenadas en la memoria del mismo, y esta imagen recuperable se perderá. Si al reiniciar
el PC o el software de obtención de imágenes dentales no puede recuperar las imágenes, póngase en
contacto con la asistencia técnica sin reiniciar la unidad.
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7 Solución de problemas
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