Preguntas Frecuentes - Intelbras Allo wT7 Lite Manual Del Usuario

Atención:
» Comparta con su visita el procedimiento de uso del Código QR;
» En caso de uso nocturno, acerque el código QR un poco más a la cámara de videoportero para asegurar un mejor
enfoque;
» No recomendamos el uso de la función de apertura por código QR para los automatizadores de portones;
» Siempre que se produzca este procedimiento, la App seguirá recibiendo notificaciones de llamadas;
» Las luces externas y los reflejos pueden dificultar la lectura del código QR;
» Deje el brillo de la pantalla del celular al máximo para leer el código QR.

11. Preguntas frecuentes

Pregunta
Mi Allo wT7 Lite tiene una buena conexión con la
red Wi-Fi, pero el rendimiento (audio y video) no es satisfactorio.
¿Qué puedo hacer?
Yo tengo un smartphone con el sistema operativo iOS, pero mi esposa
tiene un smartphone con sistema operativo Android. ¿El Allo wT7 Lite puede
funcionar en los dos smartphones al mismo tiempo?
¿Es posible instalar la App Intelbras Allo Plus en una Tablet?
¿Qué versiones de los sistemas operativos (Android y iOS) son compatibles
con la App?
Instalé la aplicación pero algunas funciones no funcionan correctamente,
¿Qué debo hacer?
Tengo problemas al intentar conectar mi producto al Wi-Fi o mientras
uso el producto en la aplicación. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta
Realice la prueba de velocidad de la red de 2,4 GHz de su
Internet cerca del monitor. Para un buen rendimiento, asegúrese
de tener una descarga de Internet de 10 Mbps o más, y una
subida de 2 Mbps o más.
Sí, el producto puede ser compartido independientemente del
sistema operativo.
No. La APP fue desarrollada exclusivamente para smartphones.
Sistema operativo Android 7.0, o superior.
Sistema operativo iOS 10.0, o superior.
El usuario deberá verificar los permisos de la aplicación.
Para ello, entre en la Configuración de celular > gestión de
aplicaciones > seleccionar la aplicación Allo Plus y habilitar
todos los permisos.
Compruebe si su red Wi-Fi tiene la opción de Fast Roaming. Si
es así, deshabilítela.
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