Tabla de contenido
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones
Salir del modo seguro
Reinicie el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido durante 30 segundos.
Borrar los datos o la caché de una aplicación
Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y
solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web.
1.
Vaya a
Ajustes
> Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (###).
2.
Seleccione la aplicación.
3.
Realice una de las acciones siguientes:
•
Para liberar espacio eliminando los archivos temporales, toque Almacenamiento y caché > Borrar
caché. Con el tiempo, la caché se acumula, por lo que es recomendable que repita el proceso si
vuelve a surgir el problema.
•
Si sigue teniendo problemas, elimine todos los datos almacenados en la aplicación tocando
Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento. Tenga cuidado, esta acción no se puede
deshacer.
Forzar la detención de aplicaciones
Fuerce la detención de una aplicación solo si cree que es la causa de un problema. Para cerrar una
aplicación por completo, incluidos los servicios en segundo plano:
1.
Vaya a
Ajustes
> Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (###).
2.
Toque el nombre de la aplicación.
3.
Toque Forzar detención.
Eliminar aplicaciones instaladas por usted
Puede eliminar (desinstalar) las aplicaciones que ha descargado. Muchas
pueden inhabilitar, pero no eliminar.
1.
Vaya a
Ajustes
> Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (###).
2.
Toque el nombre de la aplicación.
3.
Realice una de las acciones siguientes:
•
Arrastre el icono hacia arriba y suéltelo en
•
Si no ve ninguna opción para eliminar, toque Inhabilitar.
Realizar una copia de seguridad en Google
Puede realizar copias de seguridad automáticamente de los siguientes elementos en su
•
Aplicaciones y datos de aplicaciones
•
Historial de llamadas
•
Contactos
•
Ajustes del teléfono (incluidas las contraseñas y los permisos de Wi-Fi)
aplicaciones preinstaladas
.
59
solo se
cuenta de
Google:
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Solución de problemas
