Motorola moto e7i POWER Guia Del Usuario
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Manuales relacionados para Motorola moto e7i POWER

Resumen de contenidos para Motorola moto e7i POWER

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2021 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    moto e power Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal...
  • Página 4 moto e power Añadir accesos directos y carpetas Eliminar accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cómo evitar las interrupciones con No molestar Detención de las respuestas de voz del teléfono Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto»...
  • Página 5 moto e power Búsqueda de eventos de calendario Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Llamadas, contactos, buzón de voz Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Realización de llamadas...
  • Página 6 moto e power Cómo escuchar la radio Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono Ampliación de la duración de la batería Uso del modo Ahorro de batería Porcentaje batería en barra estado Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Gestión del almacenamiento del teléfono...
  • Página 7 moto e power Cambio del tamaño de fuente y de visualización Configuración de las preferencias de la pantalla de bloqueo Configuración de los ajustes de captura de pantalla Ubicación Uso de los servicios de localización Seguridad Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Olvídese de perder teléfonos Bloquear y desbloquear el teléfono...
  • Página 8 moto e power viii Anote su número IMEI Información legal y del producto Solución de problemas Problemas de hardware Teléfono lento o inestable El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está...

  • Página 9: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Conexión de auriculares Auricular Cámara frontal Sensor de proximidad Botón del Asistente de Google Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido...

  • Página 10: Cuidado Del Teléfono

    Configuración del teléfono Flash LED Cámara principal Cámara macro Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto USB-C para cargar transferir archivos, así como para compartir la conexión con dispositivos conectados. Altavoz Cuidado del teléfono Para limpiar la pantalla: • Aunque esto no desinfecta el teléfono, la mejor forma de mantenerlo limpio es usar para ello un paño suave y seco.

  • Página 11: Insertar Y Extraer Tarjetas Sim Y Sd

    Configuración del teléfono Para evitar daños por agua en el teléfono: • Seque bien el teléfono y los puertos con un paño suave y limpio. • No intente cargar el teléfono cuando esté mojado. • No exponga el teléfono a agua salada u otros líquidos distintos de agua dulce. •...

  • Página 12: Solución De Problemas

    Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: Por el contrario, para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Para consultar si el teléfono admite tarjetas SIM duales, vaya a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado de SIM.

  • Página 13: Copia De Datos Del Teléfono Antiguo

    Configuración del teléfono No es posible responder llamadas Tarjeta SD El teléfono no reconoce la tarjeta Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: •...

  • Página 14: Lo Que Se Copia Del Teléfono Android

    Configuración del teléfono Inserte la tarjeta SIM para conectarse a la red móvil o toque Omitir. Conéctese a una red Wi-Fi y toque Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a su cuenta de Google y para elegir qué...

  • Página 15: Gestión De Dos Tarjetas Sim

    Configuración del teléfono Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla principal. Si ve , debe solucionar el problema. • Las dos SIM pueden hacer y recibir llamadas y mensajes de texto. •...

  • Página 16: Cambio De Opciones Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Para configurar su saludo: Toque > Mantenga pulsado para marcar el número del buzón de correo. Siga las indicaciones del sistema de su operador. Si no ha configurado el buzón de voz, póngase en contacto con su operador para recibir instrucciones. Cambio de opciones del buzón de voz Toque >...

  • Página 17: Configuración Del Correo Electrónico De Trabajo

    Configuración del teléfono Configuración del correo electrónico de trabajo Si usa Microsoft Office Outlook en su ordenador de trabajo, el teléfono puede sincronizar mensajes de correo electrónico, eventos de calendario y contactos con el servidor de Microsoft Exchange. Antes de empezar, necesitará...

  • Página 18: Cómo Añadir Un Mensaje A La Pantalla De Bloqueo

    Configuración del teléfono Nota: Cualquier persona que recoja el teléfono podrá ver su información de emergencia desbloquearlo. Ver información de emergencia En la pantalla de bloqueo: • Deslice hacia arriba y toque Emergencia debajo del teclado. • O bien, mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Emergencia. Toque dos veces Información de emergencia.

  • Página 19: Protección Del Teléfono

    Configuración del teléfono • Añada aplicaciones a la pantalla principal: • Ajuste la configuración de la pantalla, como el tamaño de la fuente, los ajustes del giro un fondo oscuro. • Puede utilizar los botones o gestos para desplazarse entre aplicaciones y pantallas. Elija qué...

  • Página 20: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las páginas.

  • Página 21: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Si quiere cambiar completamente la apariencia de su pantalla principal, puede usar un iniciador diferente. Para una renovación menos radical, simplemente cambie el fondo de pantalla. Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo aparece cuando utiliza un bloqueo de pantalla y enciende o activa...

  • Página 22: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...

  • Página 23: Gestión De Datos Móviles

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí. Asegúrese de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.

  • Página 24: Si Tenía Un Iphone

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...

  • Página 25: Iconos De La Barra De Estado

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Una cuenta de Google le permite organizar su información personal y archivos, y acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil: • Sincronice todo. Nunca pierda sus contactos. Vincúlelos con su cuenta de Google si los creó...

  • Página 26: Qué Significan Los Iconos De Estado

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado.
  • Página 27 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth conectado. Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi.
  • Página 28 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Go Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google Go completa. SONIDO Vibración. NO MOLESTAR No molestar está...

  • Página 29: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible. El Modo Sin distracciones está activado. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado.
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Bluetooth™ Tecnología inalámbrica de corto alcance que permite conectar un dispositivo a otros dispositivos y accesorios cercanos (auriculares, altavoces, impresoras, etc.) con Bluetooth. Utilice la función Bluetooth para hacer llamadas con el sistema de manos libres a través de auriculares o en el coche, escuchar música en altavoces inalámbricos, usar un ratón o teclado inalámbrico, o imprimir un documento en otra sala.
  • Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? conexiones de confianza y conviene que utilice algún sistema de seguridad de Internet en los dispositivos. Configuración de Wi-Fi. Zona Wi-Fi Dispositivo o aplicación que le permite compartir la conexión de datos móviles con múltiples dispositivos mediante una conexión Wi-Fi.

  • Página 32: Navegar Por El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.

  • Página 33: Apertura De La Cámara Con El Botón De Encendido

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.

  • Página 34: Utilizar La Navegación Con Tres Botones

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Ver todas las aplicaciones Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal. Volver Deslice el dedo hacia el centro desde el borde izquierdo o derecho en cualquier pantalla.
  • Página 35 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Icono Opción Wi-Fi Bluetooth No molestar Linterna Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Enviar pantalla Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez.

  • Página 36: Apagar Y Encender La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. También puede deslizar para ajustar el brillo de la pantalla. Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes: •...

  • Página 37: Apagar Y Encender La Pantalla Manualmente

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • Llega una nueva notificación La pantalla pasará de estar apagada a mostrar la pantalla de bloqueo, donde podrá consultar fácilmente la hora, las nuevas notificaciones y el nivel de batería. Después de que la pantalla se encienda automáticamente, si pasan varios segundos sin que interactúe con ella, se apaga de nuevo para ahorrar batería.

  • Página 38: Silenciar Con Los Botones De Volumen Y De Encendido

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Silenciar con los botones de volumen y de encendido Para silenciar el teléfono cuando esté sonando, pulse el botón de encendido o el botón para bajar el volumen. Para cambiar en cualquier momento a vibración, mantenga pulsado el botón de encendido y el botón para subir el volumen hasta que el teléfono vibre y vea Si quiere personalizar los botones de encendido y para subir el volumen para activar el modo silencio en lugar de la vibración:...

  • Página 39: Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Para controlar el gesto de agitar: Vaya a Ajustes...

  • Página 40: Aprenda Los Conceptos Básicos : Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Comandos de voz para obtener indicaciones Pulse el botón del Asistente de Google. Espere una respuesta. Diga «Ruta a [destino].» Usar el widget de reloj y tiempo Establecer o eliminar las alarmas Toque la hora.

  • Página 41: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Cuando añada una ciudad, aparecerá en el widget. Si desea que se muestre el tiempo de una ciudad diferente en el widget, seleccione su botón en la lista de ubicaciones. Eliminar ubicación Toque la temperatura.

  • Página 42: Establecer Un Límite En El Uso Diario De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Para obtener más información, toque una etiqueta del gráfico. Por ejemplo, para acceder al tiempo de activación de la pantalla de la semana, toque el tiempo de uso de hoy. Consejo: Para encontrar Bienestar digital y control parental como una aplicación, active Mostrar icono en la lista de aplicaciones.

  • Página 43: Utilizar El Control Parental

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente • Abra los ajustes rápidos y toque • También puede tocar Desactivar en la notificación. (Para desactivarlo durante un breve periodo de tiempo, toque Tomarse un descanso). Para eliminar la programación: Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 44: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.

  • Página 45: Cortar, Copiar Y Pegar Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...

  • Página 46: Uso De La Escritura Por Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. • Traduzca el texto seleccionado. Toque > Traducir. (Si no ve esta opción, instale la aplicación Translate de Google).

  • Página 47: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla. Toque Fondos de pantalla.

  • Página 48: Añadir Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Añadir carpetas Las carpetas organizan los accesos directos. Mantenga pulsado el acceso directo de una aplicación en la pantalla principal. Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos.

  • Página 49: Eliminación De Iniciadores

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. O bien, toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. Seleccione el iniciador que desee utilizar. Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación del iniciador.

  • Página 50: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...

  • Página 51: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Tono del teléfono. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM.

  • Página 52: Solución De Problemas

    Personalice el teléfono : Sonidos Configuración del tono para notificaciones de aplicaciones Puede establecer un sonido predeterminado para las notificaciones de aplicaciones como los mensajes o el correo electrónico. También puede establecer un tono exclusivo para las notificaciones de aplicaciones específicas.

  • Página 53: Establecer El Comportamiento General

    Personalice el teléfono : Sonidos Desactivación Abra los ajustes rápidos y toque Si se activa automáticamente, pero no quiere que lo haga: • Compruebe que no lo ha programado para silenciase durante un tiempo determinado o durante eventos de calendario. •...

  • Página 54: Permitir Excepciones

    Personalice el teléfono : Sonidos Permitir excepciones Cuando la opción No molestar está activada, las llamadas entrantes, los mensajes y los eventos de calendario o recordatorios se silencian. Puede permitir excepciones. Llamadas Vaya a Ajustes > Sonido > No molestar. Toque Llamadas >...

  • Página 55: Silenciar Durante Los Eventos Del Calendario

    Personalice el teléfono : Sonidos Para que su teléfono deje de silenciarse automáticamente: Vaya a Ajustes > Sonido. Toque No molestar > Programaciones. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para usar la programación más adelante, desmárquela para desactivarla. • Para eliminar una programación, toque >...
  • Página 56 Personalice el teléfono : Sonidos Para desactivarlo: Mantenga los botones de subir y bajar el volumen pulsados al mismo tiempo durante tres segundos. Si TalkBack estaba leyendo la pantalla, esta acción detiene la lectura para que pueda modificar los ajustes más fácilmente.

  • Página 57: Otros Ajustes De Sonido

    Personalice el teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Avanzado. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido. Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a...

  • Página 58: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 59 Aplicaciones Cámara Capture fotos o vídeos. Escanee códigos QR y códigos de barras. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones.

  • Página 60: Obtener Más Aplicaciones

    Aplicaciones Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Noticias Consulte titulares, información meteorológica e información sobre sus ubicaciones y temas favoritos. Play Store Obtenga aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y acceda a ellos desde el ordenador o desde cualquier dispositivo Android.

  • Página 61: Ayuda Para Aplicaciones

    Aplicaciones Ayuda para aplicaciones Abra la aplicación. Toque Busque Ayuda o Ajustes >Ayuda. Cambio entre aplicaciones recientes Toque para ver sus aplicaciones utilizadas recientemente. O, si está usando la navegación por gestos, arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantenga pulsado y, a continuación, suelte.

  • Página 62: Notificaciones

    Aplicaciones • Copie y pegue texto en distintas aplicaciones utilizando el portapapeles. • Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. • ¿Quiere encender o apagar la linterna? Utilice los ajustes rápidos ). No se necesita ninguna aplicación.

  • Página 63: Personalización De Las Notificaciones

    Aplicaciones Posponer una notificación Deslice lentamente hacia la izquierda o la derecha. A continuación, toque y seleccione una duración para posponer las notificaciones. Si desea posponer las notificaciones, primero active la opción de posponer. Descartar una notificación Deslícela lateralmente. Algunas notificaciones, como las del buzón de voz, requieren que se lleve a cabo una acción y no se pueden descartar.

  • Página 64: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.

  • Página 65: Actualización Manual De Aplicaciones De Play Store

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque su icono de perfil > Ajustes. Toque General > Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra...

  • Página 66: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utilice una aplicación y, en ocasiones, cuando la instale o la actualice, se le pedirá...

  • Página 67: Salir Del Modo Seguro

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Salir del modo seguro Reinicie el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Borrar los datos o la caché de una aplicación Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web.

  • Página 68: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones • Fotos y vídeos (sincronizados con su biblioteca Galería de Google, no con Google Drive) • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) Consejo: Realice las copias de seguridad a través de una conexión Wi-Fi para evitar cargos por el uso de datos móviles.

  • Página 69: Si El Teléfono Funciona Con Lentitud

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Si el teléfono funciona con lentitud Si ha analizado el teléfono para confirmar que no hay aplicaciones potencialmente dañinas pero aun así este funciona con lentitud, pruebe estos pasos para solucionar el problema.

  • Página 70: Buscar Y Navegar

    Aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Pulse el botón Asistente de Google...

  • Página 71: Búsqueda De Su Teléfono

    Aplicaciones : Buscar y navegar • Toque > > Ajustes y active Sitios cercanos. Borrar historial de búsqueda de Google Consulte la ayuda de Google para obtener instrucciones. Uso de un motor de búsqueda distinto de Google Para usar un motor de búsqueda distinto de Google: Busque «motor de búsqueda»...

  • Página 72: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Buscar y navegar Encontrar fotos, vídeos y archivos Para encontrar fotos o vídeos en el teléfono, utilice la aplicación Galería. Para encontrar archivos descargados, utilice la aplicación Archivos. Navegación en sitios web Visitar sitios web y añadirlos a los marcadores El teléfono se conecta la red móvil de su operador o una conexión Wi-Fi para acceder a Internet.

  • Página 73: Cambiar Navegador Predeterminado

    Aplicaciones : Buscar y navegar Cambiar navegador predeterminado Puede descargar otros navegadores en Play Store. Tras instalar uno de ellas, puede convertirlo en su navegador predeterminado. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador. O bien, toque Avanzado >...

  • Página 74: Acerca De Los Mensajes De Texto Y Multimedia

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.

  • Página 75: Aplicaciones : Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número.

  • Página 76: Adición De Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice una de estas acciones: • Termine de escribir el mensaje y toque • Borre los caracteres del campo de texto para eliminar el borrador. Reenvío de un SMS/MMS Abra la aplicación Mensajes. Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque >...

  • Página 77: Solución De Problemas

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado para iniciar la grabación de un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo. • Toque para capturar o adjuntar una foto o un vídeo, o para adjuntar una tarjeta de contacto. Toque Para obtener más información, toque >...

  • Página 78: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : SMS/MMS Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo. Si no desea que los mensajes SMS con varios destinatarios se conviertan en MMS y prefiere recibir solo usted las respuestas en hilos, desactive los mensajes de grupo.

  • Página 79: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de...

  • Página 80: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...

  • Página 81: Más Información

    Aplicaciones : Correo electrónico Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.

  • Página 82: Aplicaciones : Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: • Para seleccionar un elemento, manténgalo pulsado. • Para seleccionar varios elementos, mantenga pulsado uno y, a continuación, toque los otros para seleccionarlos.

  • Página 83: Control De Las Notificaciones De Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (###) > Gmail. Toque Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.

  • Página 84: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...

  • Página 85: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.

  • Página 86: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (###) > Calendario. Toque Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.

  • Página 87: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...

  • Página 88: Aplicaciones : Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores). • Para añadir un minuto a su temporizador, pulse + 1:00. •...

  • Página 89: Establecer Fecha Y Hora Automáticamente

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas, desactive Usar la configuración regional predeterminada y active Formato de 24 horas • Para utilizar el formato de hora de su ubicación actual, active Usar la configuración regional predeterminada •...

  • Página 90: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.

  • Página 91: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz : Llamadas De Teléfono

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Compruebe los ajustes para asegurarse de que el teléfono está filtrando las llamadas en los periodos de tiempo adecuados. Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Realización de llamadas Realizar una llamada Toque Toque...

  • Página 92: Cambiar Aplicación De Llamadas Predeterminada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono O bien, para ver la lista de contactos, toque . Deslice y toque el nombre de la persona a la que desea llamar. Llamar a un Toque la pestaña favorito Llamar a un lugar Toque y diga o escriba el nombre del lugar;...

  • Página 93: Introducción De Un Número

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar el micrófono. Toque . Puede oír a la persona que llama pero esta no le oye a usted. Introducción de un número Toque en la pantalla de llamada para utilizar el teclado numérico. Uso de otras aplicaciones Cuando mantiene el teléfono en la oreja, la pantalla se oscurece para evitar pulsaciones accidentales.

  • Página 94: Realización De Videollamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono También puede deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de cualquier otra pantalla para ver la notificación de llamada y tocar Colgar. Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Duo Duo le permite realizar videollamadas a cualquier persona de su lista de contactos que también utilice Duo.

  • Página 95: Cómo Bloquear Un Número

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo bloquear un número Utilice cualquiera de las dos aplicaciones para bloquear tanto las llamadas como los mensajes de texto de un número. Desde la aplicación Teléfono: Toque Mantenga pulsada una llamada desde el número para bloquearla. Toque Bloquear / Marcar como spam.

  • Página 96: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Abra la aplicación Teléfono Toque > Ajustes. Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM. Toque Ajustes adicionales y active Llamada en espera Cuando se activa la llamada en espera, si recibe una nueva llamada durante otra llamada, puede responderla;...

  • Página 97: Guardar Una Llamada Reciente Como Contacto

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Guardar una llamada reciente como contacto Puede guardar un número para que sea fácil de encontrar y volver a llamar más tarde. Para guardar un número: Toque Toque Toque el número. Toque Añadir contacto.
  • Página 98 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Introduzca el número de emergencia de su región y toque Cuando realiza una llamada de emergencia, Servicios de localización para emergencias, envía automáticamente su ubicación a los servicios de emergencia.

  • Página 99: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.

  • Página 100: Más Formas De Añadir Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Más formas de añadir contactos • Guardar una llamada reciente como contacto. • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto.

  • Página 101: Eliminar Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Consejo: Puede editar el nombre del contacto principal (de la fusión) o eliminar o cambiar otra información del contacto según sea necesario. Eliminar contactos Puede eliminar los contactos creados y almacenados en el teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una red social, es necesario eliminarlo de la cuenta.

  • Página 102: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Clasificación de contactos en la aplicación Teléfono Abra la aplicación Teléfono. Toque > Ajustes > Opciones de visualización. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato del nombre.

  • Página 103: Recepción De Un Archivo De Tarjeta De Visita

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Si utiliza más de una cuenta, seleccione la cuenta. Toque GUARDAR para guardarlo en su carpeta Descargas. Abra la aplicación Archivos. Vaya a Descargas. Mantenga pulsado el archivo. Toque Seleccione la forma en la que desea compartirlo.

  • Página 104: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 105: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 106: Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Toma de fotos Abrir la cámara Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Toque • Pulse el botón de encendido dos veces rápidamente. • Desde la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Hacer una foto Si es necesario, configure los ajustes como el flash o el tamaño de foto.

  • Página 107: Hacer Una Foto Panorámica

    Fotos y vídeos Hacer una foto panorámica En el visor, toque Enfoque un lado de la escena. Toque , luego comience a desplazar el teléfono lentamente en horizontal a lo largo de la escena. El movimiento debe ser suave y realizarse a una velocidad estable. Hacer una foto con enfoque ajustable (bokeh) Mantenga al sujeto de su foto enfocado y desenfoque la escena a su alrededor tanto o tan poco como quiera.

  • Página 108: Realización De Capturas De Pantalla

    Fotos y vídeos Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsados tres dedos sobre la pantalla (si esto no funciona, active Capturas con tres dedos). • Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Captura de pantalla. •...

  • Página 109: Ajuste De La Configuración De Fotografía

    Fotos y vídeos Toque para cambiar al modo de vídeo. Si fuera necesario, modifique los ajustes: • Para empezar a grabar un vídeo de selfie, toque • Para encender la luz, toque • Para utilizar etiquetas de ubicación, toque y active Información de ubicación de GPS ( •...

  • Página 110: Usar Un Flash

    Fotos y vídeos Ocupe su posición para el retrato (o si está haciendo un selfi, tan solo tiene que esperar) y sonría. Usar un flash Para establecer el modo de flash (desactivado, siempre activado o automático), toque en el visor. Uso de HDR en iluminación de alto contraste ¿Desea tomar una foto de una escena luminosa que también incluya zonas de oscuridad? Utilice el modo HDR (alto rango dinámico).

  • Página 111: Ajustar El Balance De Blancos

    Fotos y vídeos Seleccione un número ISO: • Para capturar movimiento, utilice un valor ISO más alto para detener el movimiento y reducir la borrosidad. • Para controlar la iluminación, utilice un valor ISO más alto para una mejor foto con más ruido. También puede utilizar un valor ISO menor para una foto con un tamaño de grano más fino y con menos ruido.

  • Página 112: Usar Etiquetas De Ubicación

    Fotos y vídeos Usar etiquetas de ubicación Cuando realiza fotos o vídeos, puede incrustar datos acerca de la ubicación donde los ha tomado. En el visor, toque Ajustes y active Información de ubicación de GPS Es necesario activar los servicios de ubicación para utilizar esta función.

  • Página 113: Edición De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Edición de fotos y vídeos Edición de fotos Abra la foto en las aplicaciones Cámara o Galería. Toque la foto y, a continuación, toque Seleccione una pestaña para acceder a las opciones de edición. Pestaña Edición de opciones Sugerencias Mejorar automáticamente o aplicar tonos cálidos o fríos en general Recortar Recortar, girar o enderezar foto...

  • Página 114: Búsqueda, Uso Compartido Y Subida

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Fotos/vídeos que ha realizado Asegúrese de activar la copia de seguridad y la sincronización. Solo puede buscar fotos en las copias de seguridad. Para desplazarse por fotos o vídeos: Abra la aplicación Galería Realice una de las acciones siguientes:...

  • Página 115: Fotos Y Vídeos : Búsqueda, Uso Compartido Y Subida

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida DCIM Realizada con la aplicación Cámara Pictures/PhotosEditor Sus fotos editadas. Busque fotos editadas también en DCIM. Pictures/Screenshots Capturas de pantalla Pictures/[aplicación] Guardadas de mensajes o aplicaciones de uso compartido de fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Galería, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones...

  • Página 116: Formas De Compartir

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Si desea compartir a través de Internet o entre dispositivos • Disponibilidad para compartir Formas de compartir Método Descripción Compartir con Ideal para: Nearby • Compartir de forma segura con personas cercanas que tengan teléfonos Android •...
  • Página 117 Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Algunos proveedores de correo electrónico limitan los tamaños de los archivos adjuntos. Para archivos grandes, cargue el archivo en el almacenamiento en la nube y envíe por correo electrónico el enlace en lugar del archivo. •...

  • Página 118: Carga De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Su teléfono debe estar vinculado y conectado con otro dispositivo. Carga de fotos y vídeos Puede realizar una copia de seguridad de sus fotos y vídeos en la nube instalando la aplicación Google Fotos.

  • Página 119: Música

    Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio y le permitirán buscar emisoras.

  • Página 120: Grabar Emisora Actual

    Música Icono Acción Añadir emisora a favoritos Eliminar emisora de favoritos Ver/escuchar emisoras favoritas Grabar emisora actual Utilice estos iconos para crear y escuchar grabaciones. Icono Acción Iniciar grabación. Detener grabación. Escuchar grabación: Cambiar nombre de archivo: mantenga pulsada una grabación > Eliminar grabación: mantenga pulsada una grabación >...

  • Página 121: Reproducir Canciones En Streaming Con Yt Music

    Música Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: • Cómprela a través de una aplicación de música y reprodúzcala en streaming o descárguela utilizando esa aplicación. • Transfiérala por Bluetooth desde el ordenador a la carpeta Music del teléfono. •...

  • Página 122: Recepción De Archivos Mediante Bluetooth

    Música En el teléfono, ejecute la aplicación Archivos y toque Explorar > Audio. Mantenga pulsado el archivo. Toque y seleccione Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo vinculado. Durante la transferencia de archivos, aparecerá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra la notificación.

  • Página 123: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...

  • Página 124: Ahorrar Carga De Batería Temporalmente

    Batería Ahorrar carga de batería temporalmente Use el modo Ahorro de batería para mantener el teléfono en funcionamiento cuando disponga de poca batería. Además, evite estas actividades intensivas de la batería hasta que la cargue: • Grabar o ver vídeos •...

  • Página 125: Activación O Desactivación De Ahorro De Batería

    Batería Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Cambiará el fondo al Tema oscuro. • Esperará hasta que acceda a una aplicación para actualizar su contenido, como el correo electrónico o las noticias • Dejará de utilizar los servicios de ubicación cuando la pantalla esté apagada •...

  • Página 126: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella.

  • Página 127: Liberar Espacio Manualmente

    Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.

  • Página 128: Mover Aplicaciones A La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Mover aplicaciones a la tarjeta SD Para mover aplicaciones a la tarjeta SD: Asegúrese de que esté formateada como almacenamiento interno. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación y toque la aplicación que desea mover. Toque Almacenamiento.

  • Página 129: Borrado De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Para insertar la tarjeta en otro dispositivo (como un ordenador o un proyector, entre otros), puede que sea necesario utilizar el adaptador incluido con la tarjeta. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para determinar qué tipo de adaptador se necesita y saber cómo insertarlo. Borrado de la tarjeta SD Vaya a Ajustes...

  • Página 130: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: • Fotografías, vídeos y documentos procedentes de correos electrónicos o mensajes de texto • Libros, películas o cualquier otro contenido que adquiera en Play Store y que guarde para ver sin necesidad de conexión.

  • Página 131: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar canciones de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...
  • Página 132 Almacenamiento Consejo: También puede utilizar la aplicación Cámara para buscar información.

  • Página 133: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.

  • Página 134: Desactivar La Conexión Wi-Fi

    Red e Internet Quitar Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Si la red aparece en la lista de redes cercanas, mantenga pulsado el nombre y, a continuación, toque Olvidar.

  • Página 135: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, impidiendo que el teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para las llamadas y SMS, Bluetooth).

  • Página 136: Uso Compartido De Su Conexión A Internet

    Red e Internet Para ahorrar datos cuando se le estén agotando, puede utilizar Protector de datos para desactivar las conexiones automáticas de todas las aplicaciones. O bien, para restringir de forma indefinida las conexiones automáticas que usa una aplicación, puede desactivarlas específicamente para esa aplicación. Notificaciones solo cuando abra la aplicación Al desactivar las conexiones automáticas de una aplicación, esta no se sincronizará...

  • Página 137: Configuración De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Configuración de la zona Wi-Fi Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Toque Zona con cobertura inalámbrica y realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 138: Gestionar Las Conexiones De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Gestionar las conexiones de la zona Wi-Fi Para ver el número de dispositivos conectados a su zona Wi-Fi: • ajustes rápidos, mire debajo de • O bien, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet y busque en Zona con cobertura inalámbrica.

  • Página 139: Visualización O Cambio De La Contraseña De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Consejo: Cuando no hay ningún dispositivo conectado, la zona Wi-Fi se desactiva automáticamente. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet > Zona con cobertura inalámbrica > Avanzado > Desactivar el punto de acceso automáticamente. Visualización o cambio de la contraseña de la zona Wi-Fi Vaya a Ajustes...

  • Página 140: Conexión A Una Vpn

    Red e Internet Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall. Póngase en contacto con el administrador de la red para conocer los ajustes de la VPN, así como cualquier requisito o aplicación adicionales.

  • Página 141: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.

  • Página 142: Uso De Un Dispositivo Vinculado

    Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...

  • Página 143: Cambio Del Nombre Del Teléfono

    Dispositivos conectados Cambio del nombre del teléfono El nombre del teléfono sirve para identificar el teléfono en una red Bluetooth. Puede cambiar ese nombre. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Toque > Nombre del dispositivo. Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor...

  • Página 144: Proyección De Una Aplicación

    Dispositivos conectados Proyección de una aplicación Podrá proyectar una aplicación si: • Tiene un Smart TV compatible con aplicaciones móviles que muestran o reproducen archivos multimedia desde su teléfono. Consulte la guía del usuario del televisor para obtener instrucciones sobre cómo conectar el teléfono. •...

  • Página 145: Compartir Archivos Y Enlaces Con Teléfonos Android Cercanos

    Dispositivos conectados Vincule la aplicación del teléfono a la aplicación del televisor: En el teléfono, abra la aplicación, vaya a los ajustes y busque opciones para ver en el televisor. (Por ejemplo, YouTube > > Ajustes > Ver en la televisión > Vincular con código de TV.) Siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para completar el proceso de configuración.

  • Página 146: Compartir Contenido Con Alguien

    Dispositivos conectados Compartir contenido con alguien Abra el contenido que desea compartir. Toque o toque > Compartir y, a continuación, seleccione Compartir con Nearby. El teléfono buscará dispositivos cercanos. Mantenga su teléfono cerca del de la otra persona. Cuando vea el otro teléfono en la lista de dispositivos cercanos, toque su nombre para enviar el elemento.

  • Página 147: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.

  • Página 148: Ubicación De Archivos

    Dispositivos conectados Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está conectado correctamente al ordenador. Si no se puede desbloquear el teléfono y cambiar la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono. Descargue en el ordenador la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y siga las instrucciones en pantalla.
  • Página 149 Dispositivos conectados Si la impresora no se encuentra automáticamente, toque > Añadir impresora > Introduzca el nombre de la impresora y la dirección IP (que se encuentra en los ajustes de la impresora, en el ordenador conectado). Impresión Abra el elemento para imprimir, como: •...

  • Página 150: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...

  • Página 151: Configuración Del Acceso Especial De Aplicaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...

  • Página 152: Silenciar Las Notificaciones De Una Aplicación

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Silenciar las notificaciones de una aplicación Si desea que las notificaciones de una aplicación en cuestión no invadan la pantalla, podrá clasificarlas como: • Alertas: oirá un sonido, sentirá una vibración (si está activada), recibirá un mensaje en la pantalla de bloqueo y se verá...

  • Página 153: Activar Las Notificaciones Para Una Aplicación

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Activar las notificaciones para una aplicación Si una aplicación no está enviando notificaciones pero desea que lo haga: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Toque Ver todas desde hace ### días. En la parte superior, toque y seleccione Desactivadas.

  • Página 154: Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo automático. Cuando la función está...

  • Página 155: Cambio Del Tiempo De Espera De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Cuando Tema oscuro esté activado, el fondo de pantalla de aplicaciones y ajustes aparecerá en oscuro. No podrá cambiar los colores en los archivos multimedia, como los vídeos. Cuando se encuentre desactivado, si tiene poca batería, Ahorro de batería pasará...

  • Página 156: Otros Ajustes : Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Toque Avanzado > Colores. Elija una opción: • Para ver los colores más precisos, toque Natural. • Para ver los colores exactos con más intensidad, toque Mejorados. • Para ver los colores más intensos, toque Saturados. Consejos: •...

  • Página 157: Extremar La Seguridad De Bloqueo De Pantalla Rápidamente

    Otros ajustes : Pantalla Toque Mensaje en la pantalla de bloqueo. Escriba el texto que desea que aparezca y toque Guardar. Consejo: No indique el número de móvil como información de contacto a menos que pueda acceder al buzón de voz desde otro dispositivo. Extremar la seguridad de bloqueo de pantalla rápidamente El desbloqueo con el sensor de huellas digitales...

  • Página 158: Ubicación

    Otros ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
  • Página 159 Otros ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de ubicación para Maps Encontrar mi...
  • Página 160 Otros ajustes : Ubicación Toque Búsqueda de Wi‑Fi y Bluetooth. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth (...

  • Página 161: Seguridad

    Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.

  • Página 162: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Otros ajustes : Seguridad • Agregue un bloqueo SIM para evitar que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtenga acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono. • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Google Play Protect de Google. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Google Play Protect...
  • Página 163 Otros ajustes : Seguridad Toque Encontrar mi dispositivo y actívelo Para obtener más información, toque > Ayuda y opinión. Para confirmar que puede encontrar el teléfono, vaya a Android.com/find en su teléfono o desde un ordenador.

  • Página 164: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...

  • Página 165: Ajustar Las Opciones De Bloqueo

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Bloqueo de pantalla. Introduzca su PIN, contraseña o patrón actual para confirmar su identidad. Seleccione Ninguno o Deslizar. Ajustar las opciones de bloqueo Establecer el tiempo antes del bloqueo A menos que se mantenga desbloqueada automáticamente, el teléfono bloqueará...

  • Página 166: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth. Asegúrese de que ha: •...

  • Página 167: Desbloqueo En Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo en lugares de confianza Configuración de lugares de confianza Para evitar el continuo desbloqueo del teléfono cuando se encuentra en ubicaciones familiares de confianza (como en casa o en el lugar de trabajo), utilice Smart Lock. Podrá bloquear el teléfono manualmente en lugares de confianza cuando sea necesario.

  • Página 168: Mantenga El Teléfono Desbloqueado Mientras Lo Lleva Encima

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva encima Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el bolso. Solo tiene que desbloquearlo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje sobre una superficie (o lo bloquee manualmente).

  • Página 169: Bloquear Y Ocultar Archivos

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en una aplicación de terceros.

  • Página 170: Ver El Historial De Desbloqueo De Archivos

    Otros ajustes : Seguridad Toque > Cambiar patrón. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer un nuevo patrón. Ver el historial de desbloqueo de archivos Vaya a Ajustes > Seguridad > Avanzado > Protección de datos. Dibuje su patrón de desbloqueo Toque >...

  • Página 171: Bloqueo De Tarjeta Sim

    Otros ajustes : Seguridad Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM Esta función no está disponible en todos los países. La tarjeta SIM viene con un PIN predeterminado del operador. Puede utilizarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que impida que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono.

  • Página 172: Eliminar Cuenta

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.

  • Página 173: Cambie El Nombre Y La Información En Su Cuenta De Google

    Otros ajustes : Cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad > Avanzado > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.

  • Página 174: Desactivar Sincronización Automática

    Otros ajustes : Cuentas Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes >...

  • Página 175: Controlar Qué Información Recopila Google

    Otros ajustes : Cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la . Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...

  • Página 176: Accesibilidad

    Otros ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.

  • Página 177: Activación O Desactivación De Sonidos Táctiles

    Otros ajustes : Accesibilidad Comience la ampliación utilizando el método que haya seleccionado: tocar tres veces, deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o tocar Toque la zona de la pantalla que desea ampliar y, a continuación: •...

  • Página 178: Asistencia Adicional

    Otros ajustes : Accesibilidad Toque TalkBack y active Utilizar el servicio Toque Ajustes y establezca las opciones que desee. Cuando TalkBack está activado • Toque un elemento para que el teléfono diga el nombre. • Comience a escribir para que el teléfono lea en voz alta cada número o letra. •...

  • Página 179: Asistencia Para El Uso

    Otros ajustes : Accesibilidad Toque Toque > Ajustes > Accesibilidad > Modo TTY. Seleccione un modo: • Modo TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY. • TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono. •...

  • Página 180: Utilice Accesibilidad Mediante Interruptores

    Otros ajustes : Accesibilidad Utilice Accesibilidad mediante interruptores • Para iniciar la búsqueda y resaltar los elementos en la pantalla, pulse el conmutador o la tecla asignada. • Para seleccionar un elemento resaltado, pulse el conmutador o la tecla asignada y, a continuación, pulse el conmutador o tecla asignada para seleccionar opciones.

  • Página 181: Pulse Los Botones De Volumen Para Ir A Los Servicios De Accesibilidad

    Otros ajustes : Accesibilidad Pulse los botones de volumen para ir a los servicios de accesibilidad Puede pulsar los botones de volumen para activar o desactivar la función de accesibilidad que elija (TalkBack, Accesibilidad mediante interruptores). Para habilitar el acceso directo: Vaya a Ajustes >...

  • Página 182: Sistema

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado En el teclado, toque También puede acceder a los ajustes del teclado en Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual >...

  • Página 183: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: En el teclado, toque Toque Escritura gestual.

  • Página 184: Añadir Un Idioma Al Teclado

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En el teclado, toque Toque Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo.

  • Página 185: Gestos

    Otros ajustes : Sistema : Gestos Personalizar el gesto del botón de encendido Puede personalizar el botón de encendido para que al pulsarlo dos veces se abra la cámara. Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Active Acceso rápido a la cámara ( Cambiar la Navegación del sistema Puede seleccionar la opción de navegación que desea usar para moverse entre las aplicaciones y las pantallas.

  • Página 186: Realizar Una Copia De Seguridad Del Teléfono

    Otros ajustes : Sistema : Gestos Active Silenciar las llamadas entrantes ( Realizar una copia de seguridad del teléfono Realizar una copia de seguridad en Google Puede realizar copias de seguridad automáticamente de los siguientes elementos en su cuenta de Google: •...

  • Página 187: Otros Ajustes : Sistema

    Otros ajustes : Sistema Restaurar la copia de seguridad de los datos Cuando agregue su cuenta de Google al teléfono, las fotos, los contactos, la configuración y los datos de aplicaciones de los que ha realizado previamente una copia de seguridad en esa cuenta se restaurarán en el teléfono.

  • Página 188: Otros Ajustes : Acerca Del Teléfono

    Otros ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.

  • Página 189: Solución De Problemas : Problemas De Hardware

    Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...

  • Página 190: Formas De Evitar Que El Teléfono Se Caliente

    Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...

  • Página 191: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Reiniciar el teléfono: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Si no funciona, enchufe el teléfono para cargarlo durante al menos 5 minutos. Después, sin desconectar el cargador, vuelva a reiniciarlo pulsando el botón de encendido durante 30 segundos. Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software...

  • Página 192: La Pantalla No Muestra Colores Correctos

    Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado. Todo está en negativo, colores invertidos Vaya a Ajustes >...

  • Página 193: El Teléfono No Puede Formatear La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono no puede formatear la tarjeta SD Intente lo siguiente: • Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD distinta que cumpla los requisitos del teléfono. •...

  • Página 194: El Ordenador No Puede Ver Los Archivos De La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Instale una aplicación de gestión de archivos diferente desde Play Store. Utilice esa aplicación para comprobar si los archivos de la tarjeta son visibles. Utilice un ordenador Windows para comprobar si los archivos son visibles: Apague el teléfono y extraiga la tarjeta.

  • Página 195: Solución De Problemas : Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.

  • Página 196: Tiene Señal Pero No Puede Hacer Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Restablezca el teléfono. Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar.

  • Página 197: Problemas Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.

  • Página 198: Mala Calidad De Sonido Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.

  • Página 199: No Es Posible Realizar Ni Recibir Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.

  • Página 200: Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.

  • Página 201: Solución De Problemas : Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería requieren energía. Por ello, la duración de la batería puede variar de un día a otro según cómo utilice el teléfono. Si la batería se agota antes de lo previsto Si la duración de la batería parece menor de lo habitual, un paso sencillo y rápido es reiniciar el teléfono, sobre todo si no lo ha apagado durante más de una semana.

  • Página 202: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.

  • Página 203: Solución De Problemas : Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.

  • Página 204: Solución Del Problema: Compruebe Lo Básico

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.

  • Página 205: Problemas De Zona Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...

  • Página 206: Compruebe El Teléfono

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.

  • Página 207: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.

  • Página 208: Solución De Problemas : Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.

  • Página 209: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones Falta una aplicación en la pantalla principal Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso directo.

  • Página 210: Solución De Problemas : Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Borre la caché de la aplicación. Vaya al sitio web del desarrollador para obtener asistencia. Abra la aplicación Play Store. Toque > Mis aplicaciones y juegos. Toque la aplicación y deslícese hacia abajo para ver un enlace al sitio web. Problemas de la cámara La foto se ve borrosa.

  • Página 211: Error: Cámara Ocupada

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché de la aplicación Cámara. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su aplicación Cámara. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.

  • Página 212: No Se Pueden Enviar O Recibir Sms/Mms

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Rojo en el SMS/MMS Si ve , el mensaje no se ha enviado. Compruebe la intensidad de la señal: • Las señales débiles del operador son una de las principales causas de los SMS/MMS sin enviar. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red.

  • Página 213: Problemas Con Facebooklite, Whatsapp Y Otras Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con FacebookLite, WhatsApp y otras aplicaciones Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema.

  • Página 214: Solución De Problemas : Procedimientos De Mantenimiento

    Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.

  • Página 215: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: •...

  • Página 216: Restablecimiento Del Teléfono Desde Ajustes

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Asegúrese de tener su información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Ajustes > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla. Espere 24 horas antes de restablecer el teléfono si restablece la contraseña.
  • Página 217 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Problemas de facturación o red Póngase en contacto con su operador. móvil Aprender a utilizar una aplicación Abra la aplicación y toque o > Ayuda. Problema del teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para encontrar soluciones, foros de usuarios y opciones de contacto en directo.

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