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Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono
Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva
encima
Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el
bolso. Solo tiene que desbloquearlo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje sobre una
superficie (o lo bloquee manualmente).
1.
Asegúrese de que ha establecido un
2.
Vaya a Ajustes.
3.
Toque Seguridad > Smart Lock.
Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente:
•
Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal,
busque «servicios de Google Play» y toque la aplicación para abrirla.
•
Vaya a Ajustes > Seguridad > Avanzado > Agentes de confianza y habilite Smart Lock.
4.
Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Detección de uso por el propietario.
5.
Actívela.
Uso de seguridad mediante huella digital
Solución de problemas
Problema: algunas veces, el sensor no puede leer mis huellas digitales.
Cada dedo tiene una huella digital única. Si solo ha añadido una huella digital, añada más para los dedos
que quiera utilizar con el sensor.
Es posible que el sensor tenga problemas para leer las huellas digitales si el dedo está:
•
Húmedo
•
Grasiento
•
Sucio
•
El dedo está lesionado
Si una huella registrada no funciona según lo esperado, quite y vuelva a agregar la huella digital. Si el dedo
está lesionado, añada las huellas dactilares de los otros dedos y utilice estas hasta que el dedo se haya
curado.
Problema: la opción Huella digital ha desaparecido del menú Seguridad.
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe si hay disponible una
3.
Busque actualizaciones para la aplicación.
Abra
la aplicación Play Store y toque
bloqueo de
pantalla.
actualización de software
> Mis aplicaciones y juegos.
para el teléfono.
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Solución de problemas
