Patrón de luz
Descripción del problema
Se ha producido un posible fallo de la
tarjeta de gráficos.
Se ha producido un error de unidad de
disco flexible o de disco duro.
Se ha producido un fallo de USB.
No se detectan módulos de memoria.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero existe un error de
configuración del sistema o de
compatibilidad.
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Resolución sugerida
• Si el ordenador incluye una tarjeta
gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a
continuación, reinicie el ordenador.
• Si persiste el problema, instale una
tarjeta de gráficos que sepa que funcione
y reinicie el ordenador.
• Si no se soluciona el problema o el
ordenador tiene gráficos integrados,
póngase en contacto con Dell.
Vuelva a asentar todos los cables de
alimentación y de datos y reinicie el
ordenador.
Vuelva a instalar todos los dispositivos
USB, compruebe las conexiones por cable
y reinicie el ordenador.
• Si hay un módulo de memoria instalado,
vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador
(consulte la Guía del usuario en línea
para obtener instrucciones sobre cómo
extraer e instalar módulos de memoria).
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno y reinicie el ordenador. Si el
ordenador se inicia normalmente, vuelva
a instalar otro módulo. Prosiga de este
modo hasta que identifique el módulo
anómalo o hasta que haya vuelto a
instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en el ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell.
• Asegúrese de que no existen requisitos
especiales para la colocación del
conector o del módulo de memoria.
• Asegúrese de que los módulos de
memoria que va a instalar son
compatibles con el ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell.
Guía de referencia rápida
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