Dell OptiPlex GX620 Guía De Referencia Rápida
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex GX620

  • Página 1 Dell™ OptiPlex™ GX620 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    ....... . . Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics .
  • Página 4 Using the Drivers and Utilities CD ......Index ......... Contents...

  • Página 5: Finding Information

    The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. • Operating system updates and patches Desktop System Software (DSS) Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide •...
  • Página 6 Select your region to view the appropriate support site. courses, frequently asked questions The Dell Support website provides several online tools, including: • Community — Online discussion with • Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online...
  • Página 7 • Service call status and support history Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com • Top technical issues for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, • Frequently asked questions and education customers. This website may not be available in certain regions.

  • Página 8: System Views

    System Views Mini Tower Computer — Front View CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. floppy drive Insert a floppy disk into this drive. USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors.
  • Página 9 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer.

  • Página 10: Mini Tower Computer - Back View

    Mini Tower Computer — Back View cover release latch This latch allows you to open the computer cover. padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. (may not be available on To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the certain computers)

  • Página 11: Desktop Computer - Front View

    If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge.

  • Página 12: Desktop Computer - Back View

    power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. •...

  • Página 13: Small Form Factor Computer - Front View

    If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge.

  • Página 14: Small Form Factor Computer - Back View

    diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: •...

  • Página 15: Mini Tower, Desktop, And Small Form Factor Computers - Back-Panel Connectors

    voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. (may not be available on To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set certain computers) the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
  • Página 16 network adapter To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a connector network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer.

  • Página 17: Ultra-Small Form Factor Computer - Front View

    Ultra-Small Form Factor Computer — Front View USB connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. headphone connector Attach headphones to this connector. microphone connector Attach a microphone to this connector.

  • Página 18: Ultra-Small Form Factor Computer - Side View

    module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module bay. hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating.
  • Página 19 back-panel connectors See the following subsection, "Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors," for information about the connectors on the back panel of your computer. power connector Connect the power cable to this connector. vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.

  • Página 20: Removing The Computer Cover

    network adapter Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP connector concentrator or hub, and press the other end of the UTP cable into the network adapter connector until the cable snaps securely into place. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks.

  • Página 21: Mini Tower Computer

    NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.
  • Página 22 5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non-abrasive surface. 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover...

  • Página 23: Desktop Computer

    Desktop Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

  • Página 24: Small Form Factor Computer

    Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

  • Página 25: Ultra-Small Form Factor Computer

    Ultra-Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20 2 Rotate the cover release knob in a clockwise direction.

  • Página 26: Inside Your Computer

    Inside Your Computer Mini Tower Computer CD/DVD drive system board floppy drive heat sink assembly power supply hard drive chassis intrusion switch Quick Reference Guide...

  • Página 27: Desktop Computer

    Desktop Computer drives bay (CD/DVD, card slots (3) for one PCI Express floppy, and hard drive) x16 card and two PCI cards power supply heat sink assembly chassis intrusion switch front I/O panel system board Quick Reference Guide...

  • Página 28: Small Form Factor Computer

    Small Form Factor Computer drive release latch hard drive CD/DVD drive system board power supply and fan heat sink assembly Quick Reference Guide...

  • Página 29: Ultra-Small Form Factor Computer

    Ultra-Small Form Factor Computer heat sink assembly hard drive speaker (optional) chassis intrusion switch memory modules (2) Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
  • Página 30 2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter.
  • Página 31 Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide...

  • Página 32: Solving Problems

    Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns;...
  • Página 33 2 When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see page 33). If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the ®...
  • Página 34 User’s Guide. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.

  • Página 35: System Lights

    5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description...

  • Página 36: Diagnostic Lights

    Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
  • Página 37 • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A possible graphics card failure has • If the computer has a graphics card, occurred.
  • Página 38 • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Memory modules are detected, but a • Ensure that no special memory...

  • Página 39: Beep Codes

    If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 32 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Code...

  • Página 40: Running The Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).
  • Página 41 Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

  • Página 42: Reinstalling Microsoft ® Windows ® Xp

    The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP.
  • Página 43 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

  • Página 44: Using The Drivers And Utilities Cd

    3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic.
  • Página 45 Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.
  • Página 46 Quick Reference Guide...
  • Página 47 Operating System CD, 7 hardware beep codes, 39 conflicts, 40 Dell power light Dell Diagnostics, 32 Premier Support website, 7 diagnosing problems with, 35 Hardware Troubleshooter, 40 support site, 6 locations, 9, 12, 14, 17 Help and Support Center, 7...
  • Página 48 5 Windows XP , 42 ResourceCD Dell Diagnostics, 32 Service Tag, 6 software conflicts, 40 System Restore, 40 troubleshooting conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 restore computer to previous operating state, 40...
  • Página 49 Dell™ OptiPlex™ GX620 Guide de référence rapide Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 50 La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ;...
  • Página 51 ....... Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE) .
  • Página 52 Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du ® ® système de Microsoft Windows ....® ® Réinstallation de Microsoft Windows ....Utilisation du CD Drivers and Utilities .

  • Página 53: Recherche D'informations

    • Mises à jour et correctifs du système Logiciel DSS (Desktop System Software) d'exploitation Se trouve sur le CD Drivers and Utilities et le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie Guide d´information sur le produit Dell™...
  • Página 54 • Forum clients — Discussion en ligne avec Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, d'autres clients Dell notamment • Mises à niveau — Informations de mise à...
  • Página 55 Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) — historique du support premiersupport.dell.com • Principaux problèmes techniques Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients concernant mon ordinateur représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des • Questions fréquemment posées institutions d'enseignement.

  • Página 56: Vues Du Système

    Vues du système Ordinateur mini-tour — Vue frontale Lecteur de CD/DVD- Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur. lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur. connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à...
  • Página 57 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85. bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus.

  • Página 58: Ordinateur Mini-Tour - Vue Arrière

    Ordinateur mini-tour — Vue arrière loquet de fermeture du Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. capot anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. (peut ne pas être Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, disponible pour tous les...

  • Página 59: Ordinateur De Bureau - Vue Frontale

    à un arrêt du système d'exploitation. Badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge.

  • Página 60: Ordinateur De Bureau - Vue Arrière

    voyant d'alimentation Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement suivants : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie. •...

  • Página 61: Ordinateur Compact - Vue Frontale

    connecteur Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur. d'alimentation sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. (peut ne pas être Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, disponible pour tous les configurez celui-ci sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de ordinateurs) votre pays.
  • Página 62 Badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à...

  • Página 63: Ordinateur Compact - Vue Arrière

    Ordinateur compact — Vue arrière logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. connecteurs du panneau Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres arrière périphériques aux connecteurs appropriés. connecteur Reliez le câble d'alimentation à...

  • Página 64: Ordinateurs Mini-Tour, De Bureau Et Compacts - Connecteurs Du Panneau Arrière

    Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré...
  • Página 65 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.

  • Página 66: Ordinateur Ultra Compact - Vue Frontale

    Ordinateur ultra compact — Vue frontale connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. connecteur de casque Permet de relier un casque à ce connecteur. connecteur microphone Permet de relier un microphone à...

  • Página 67: Ordinateur Ultra Compact - Vue Latérale

    baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD « D module », un deuxième disque ou un lecteur de disquette. voyant d'accès au disque Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.
  • Página 68 connecteurs du panneau Pour des informations sur les connecteurs situés sur le panneau arrière de arrière l'ordinateur, reportez-vous à la sous-section ci-après « Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière ». connecteur d'alimentation Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur. entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur.

  • Página 69: Retrait Du Capot De L'ordinateur

    connecteur ligne Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'entrée d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs d'ordinateur à...

  • Página 70: Ordinateur Mini-Tour

    Guide d'information sur le produit. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à...
  • Página 71 5 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 6 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

  • Página 72: Ordinateur De Bureau

    Ordinateur de bureau AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

  • Página 73: Ordinateur Compact

    Ordinateur compact AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

  • Página 74: Ordinateur Ultra Compact

    Ordinateur ultra compact AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

  • Página 75: L'intérieur De Votre Ordinateur

    L'intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour Lecteur de CD/DVD-ROM carte système lecteur de disquette assemblage du dissipateur de chaleur bloc d'alimentation unité de disque dur commutateur d'intrusion du châssis Guide de référence rapide...

  • Página 76: Ordinateur De Bureau

    Ordinateur de bureau baie de lecteurs (CD/DVD, logements de carte (3) prévus pour disquette et disque dur) une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI bloc d'alimentation assemblage du dissipateur de chaleur commutateur d'intrusion du panneau d'E/S avant châssis carte système Guide de référence rapide...

  • Página 77: Ordinateur Compact

    Ordinateur compact loquet de fermeture du unité de disque dur lecteur Lecteur de CD/DVD carte système bloc d'alimentation et assemblage du dissipateur de ventilateur chaleur Guide de référence rapide...

  • Página 78: Ordinateur Ultra Compact

    Ordinateur ultra compact assemblage du dissipateur de chaleur unité de disque dur haut-parleur (optionnel) commutateur d'intrusion du châssis modules de mémoire (2) Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
  • Página 79 2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier. AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager.
  • Página 80 Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur Guide de référence rapide...

  • Página 81: Résolution Des Problèmes

    Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations de dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
  • Página 82 REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la page 82). Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez ®...
  • Página 83 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. Option Fonction Express Test (Test Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à...

  • Página 84: Voyants Du Système

    4 Une fois les tests effectués, retirez le CD Drivers and Utilities (en option), si vous exécutez Dell Diagnostics à partir de ce CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.

  • Página 85: Voyants De Diagnostic

    à la page 85 pour savoir si le problème fixe et aucun code spécifique est identifié. Si le problème n'est sonore, mais pas identifié, contactez Dell pour obtenir une l'ordinateur se assistance technique. Pour savoir comment verrouille durant le contacter Dell, reportez-vous au Guide POST d'utilisation en ligne.
  • Página 86 • Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible. • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez- vous au Guide d'utilisation en ligne. Une défaillance de la carte •...
  • Página 87 • Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible. • Si le problème persiste, ontactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez- vous au Guide d'utilisation en ligne. Des modules de mémoire sont •...

  • Página 88: Codes Sonores

    Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81 pour identifier une cause plus sérieuse. 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

  • Página 89: Exécution De Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics (Diagnostics De Disque Dur Ide)

    Arrêt de l'horloge machine Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE) Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.
  • Página 90 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

  • Página 91: Réinstallation De Microsoft ® Windows ® Xp

    Pour réinstaller Windows XP , vous devez disposer des éléments suivants • CD Operating System (Système d'exploitation) de Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l'ordre indiqué.
  • Página 92 XP s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez immédiatement sur <F12> dès l'apparition du logo DELL™. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
  • Página 93 8 Entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant.

  • Página 94: Utilisation Du Cd Drivers And Utilities

    3 Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation. 4 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Suivant. 5 Effectuez les sélections appropriées pour Modèle de système, Système d'exploitation, Type de périphérique et Rubrique.

  • Página 95: Index

    Centre d'aide et de support, 55 capot installation de composants conflits, 89 retrait, 69 avant de commencer, 69 Dell Diagnostics, 81 Dépanneur des conflits système d'exploitation, 55 matériels conflits, 89 CD Drivers and Utilities, 53 rétablir l'ordinateur à un état...
  • Página 96 Centre d'aide et de support, 55 Dépanneur des conflits probl, 89 matériels, 89 problèmes réinstallation, 91 codes sonores, 88 Restauration du système, 89 Dell Diagnostics, 81 rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 89 réinstallation pilotes, 53 Windows XP , 91 ResourceCD Dell Diagnostics, 81 Restauration du système, 89...
  • Página 97 Dell™ OptiPlex™ GX620 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Página 98: Abreviaturas Y Siglas

    La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation;...
  • Página 99 ......Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ ..
  • Página 100 ® Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft ® Windows ....... ®...

  • Página 101: Localización De Información

    Software del sistema de escritorio (DSS) operativo Se encuentra en el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) yel sitio web Dell Support en support.dell.com. • Información sobre la garantía Guía de información del producto Dell™ • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) •...
  • Página 102 El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como: frecuentes • Solución de problemas: sugerencias y consejos, artículos de técnicos y •...
  • Página 103 • Estado de las llamadas de servicio e Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com historial de asistencia El sitio web de Asistencia Premier de Dell está personalizado para clientes • Cuestiones técnicas importantes para mi corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que este ordenador sitio web no esté...

  • Página 104: Vistas Del Sistema

    Vistas del sistema Ordenador de minitorre: vista posterior Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad. Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB.
  • Página 105 Indicadores de Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 132. Botón de alimentación Pulse el botón de alimentación para encender el ordenador. AVISO: para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de alimentación durante 6 segundos o más.

  • Página 106: Ordenador De Minitorre: Vista Posterior

    Ordenador de minitorre: vista posterior Pestillo de liberación de Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. la cubierta Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. Interruptor de selección Su ordenador viene equipado con un interruptor de selección de voltaje manual. de voltaje (es posible Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un interruptor de selección de que no esté...

  • Página 107: Ordenador De Sobremesa: Vista Anterior

    Placa de identificación La placa puede girarse de modo que esté orientada igual que el ordenador. Para de Dell girarla, coloque los dedos alrededor de la parte exterior de la placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

  • Página 108: Ordenador De Sobremesa: Vista Posterior

    Indicador de El indicador se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados operativos diferentes: alimentación • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en modo de ahorro de energía. •...

  • Página 109: Ordenador De Formato Reducido: Vista Anterior

    La placa puede girarse de modo que esté orientada igual que el ordenador. Para girarla, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También de Dell puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

  • Página 110: Ordenador De Formato Reducido: Vista Posterior

    Indicador luminoso de Indica que se ha establecido una conexión (red) LAN. Indicadores de Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico diagnóstico” en la página 132. Indicador de actividad Este indicador parpadeará...

  • Página 111: Ordenadores De Minitorre, Sobremesa Y Formato Reducido: Conectores Del Panel Posterior

    Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Conectores del panel Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. posterior Conector de Conecte el cable de alimentación al conector. alimentación Interruptor de selección Su ordenador viene equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
  • Página 112 Conector del adaptador Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. de red Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador.

  • Página 113: Ordenador De Formato Ultrareducido: Vista Anterior

    Ordenador de formato ultrareducido: vista anterior Conectores USB (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB. Conector de audífono Acople los auriculares a este conector. Conector de micrófono Acople un micrófono a este conector.

  • Página 114: Ordenador De Formato Ultrareducido: Vista Lateral

    Luz de acceso a la El indicador de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de disco duro. Es posible que la luz esté encendida cuando unidad de disco duro funcionen los dispositivos de su reproductor de CD.
  • Página 115 Conectores del panel posterior Consulte la subsección siguiente, “Ordenador de formato ultrareducido: conectores del panel posterior”, para obtener información acerca de los conectores en el panel posterior del ordenador. Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. Rejillas de ventilación Las rejillas de ventilación permiten que el aire fluya a través del ordenador.

  • Página 116: Cómo Quitar La Cubierta Del Ordenador

    Conector de entrada de Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de línea grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. Conectores USB (5) Conecte dispositivos USB como un ratón, teclado, impresora, joystick y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB.

  • Página 117: Ordenador De Minitorre

    AVISO: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo.
  • Página 118 5 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las lengüetas de las bisagras inferiores para hacer palanca. 6 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

  • Página 119: Ordenador De Sobremesa

    Ordenador de sobremesa AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

  • Página 120: Ordenador De Formato Reducido

    Ordenador de formato reducido AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

  • Página 121: Ordenador De Formato Ultrareducido

    Ordenador de formato ultrareducido AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

  • Página 122: Interior De Su Ordenador

    Interior de su ordenador Ordenador de minitorre Unidad de CD/DVD Tarjeta del sistema Unidad de disco flexible Ensamblaje de disipador de calor Fuente de alimentación Unidad de disco duro Interruptor de intromisión al chasis Guía de referencia rápida...

  • Página 123: Ordenador De Sobremesa

    Ordenador de sobremesa Compartimento de las Ranuras para tarjetas (3) para una unidades (CD/DVD, tarjeta PCI Express x16 y dos disquete y unidad de disco tarjetas PCI duro) Fuente de alimentación Ensamblaje de disipador de calor Interruptor de intromisión Panel de E/S frontal al chasis Tarjeta del sistema Guía de referencia rápida...

  • Página 124: Ordenador De Formato Reducido

    Ordenador de formato reducido Seguro de liberación de la Unidad de disco duro unidad Unidad de CD/DVD Tarjeta del sistema Fuente de alimentación y Ensamblaje de disipador de calor ventilador Guía de referencia rápida...

  • Página 125: Ordenador De Formato Ultrareducido

    Ordenador de formato ultrareducido Ensamblaje de disipador de calor Unidad de disco duro Altavoz (opcional) Interruptor de intromisión al chasis Módulos de memoria (2) Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
  • Página 126 Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones. 1 Conecte el teclado y el ratón. AVISO: no intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente. 2 Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red.
  • Página 127 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor Guía de referencia rápida...

  • Página 128: Solución De Problemas

    Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
  • Página 129 Configuración del sistema y que está activo. Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD).
  • Página 130 NOTA: la etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente...

  • Página 131: Indicadores Del Sistema

    Dell) desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional), extraiga el 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).

  • Página 132: Indicadores De Diagnóstico

    Dell para obtener asistencia técnica. ordenador se Para obtener información acerca de cómo bloquea durante la ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía prueba POST del usuario en línea. Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
  • Página 133 • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Guía de referencia rápida...
  • Página 134 • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Guía de referencia rápida...

  • Página 135: Códigos De Sonido

    Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Consulte el apartado “Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)” en la página 128 para identificar una causa más grave. 3 Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
  • Página 136 Código Causa Código Causa 1-1-2 Fallo en un registro del 3-1-4 Fallo en el registro esclavo de microprocesador enmascaramiento de interrupciones 1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 3-2-2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 1-1-4 Fallo en la suma de comprobación 3-2-4 Fallo de la prueba de la del BIOS en ROM...

  • Página 137: Ejecución De Los Diagnósticos De Disco Duro Ide De Dell

    Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. 1 Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo).
  • Página 138 Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.

  • Página 139: Cómo Volver A Instalar Microsoft ® Windows ® Xp

    Para volver a instalar Windows XP , necesita los siguientes elementos: • El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell™ • Dell CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Para reinstalar Windows XP , realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
  • Página 140 Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del asistencia técnica de Dell. AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows.
  • Página 141 AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to (Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD). boot from the CD 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. 7 Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  • Página 142: Utilización Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)

    Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación. 4 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). 5 Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.

  • Página 143: Índice

    Microsoft Windows, 102 incompatibilidades de software y hardware, 137 problemas conflictos de IRQ, 137 códigos de sonido, 135 controladores Dell Diagnostics, 128 hardware volver a instalar, 101 restaurar el ordenador a un códigos de sonido, 135 estado operativo cubierta Dell Diagnostics, 128...
  • Página 144 Centro de ayuda y soporte técnico, 103 conflictos, 137 Dell Diagnostics, 128 restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, 137 Solucionador de problemas de hardware, 137 Solucionador de problemas de hardware, 137 volver a instalar controladores, 101...

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