Tabla de contenido
Obs.:
» En los celulares con sistemas operativos iOS o Android 10 o superior, el celular sólo recibirá un push de notificación de
llamada alertando al usuario que está recibiendo una llamada del videoportero. Para responder a la llamada, basta con
hacer clic en la notificación. En las versiones de iOS y Android 10 o superior, la pantalla de respuesta sólo se mostrará
cuando el usuario tenga la aplicación abierta en primer plano.
» En celulares con Android 9 o inferior, aunque se cierre la aplicación, se abrirá la pantalla de llamada de la aplicación.
» Si durante una llamada el celular no tiene datos de red (Wi-Fi o red móvil), y la pérdida de señal dura más de 1 minuto,
tras el retorno de los datos la aplicación registrará una llamada perdida en la pestaña de registros. Si la señal de datos
no supera 1 minuto después del inicio de la llamada, la aplicación recibirá la llamada con normalidad.
1. La App abrirá la pantalla de inicio y se mostrará la imagen de la cámara de la puerta;
2. Para terminar de responder a la llamada de su visitante presione el ícono
que la comunicación está abierta;
Atención:
» La comunicación permanecerá abierta hasta que el usuario finalice la comunicación o supere el tiempo máximo
de comunicación de 2 minutos;
» La imagen mostrada en la aplicación tiene la calidad de imagen generada por la cámara del producto. Si el produc-
to tiene una cámara de baja resolución, la imagen mostrada en la aplicación será de baja resolución.
» En caso de que la comunicación entre el celular y el módulo externo no sea clara, causada por algún tipo de ruido
externo u otro, cambie el modo de comunicación de la aplicación a modo unidireccional.
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, éste se pondrá verde (
) indicando
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