Tabla de contenido
Importante:
» En los celulares con sistemas operativos iOS o Android 10 o superior, el celular solo recibirá un push de notificación de
llamada alertando al usuario que está recibiendo una llamada del Allo Box. Para atender la llamada, basta con hacer clic
en la notificación. Para las versiones de iOS y Android 10 o superior, la pantalla de respuesta sólo se mostrará cuando el
usuario tenga la aplicación abierta en primer plano. En celulares del sistema Android 9 o inferior, aunque la aplicación
esté cerrada, se abrirá la pantalla de llamadas de la misma.
» Para conseguir una buena experiencia con su Allo Box, asegúrese de que tiene cobertura de datos móviles en su smar-
tphone (red 4G). Mantenga el servicio de datos móviles de su smartphone encendido en todo momento. Utilice preferen-
temente las redes 4G. La red 3G puede no tener suficiente rendimiento para el funcionamiento de su Allo Box.
» Asegúrese de contratar Internet con una velocidad de descarga de 10 Mbps o más, y una velocidad de subida de 2
Mbps o más. Si tiene otros dispositivos en línea en su escenario de aplicación, consulte a un profesional de la red para
determinar la velocidad de descarga/carga necesaria.
» La interfaz Allo Box no es compatible con los smartwatches de cualquier sistema operativo.
» La aplicación Allo Plus no es compatible con auriculares o headphones con micrófono integrado. El audio es captado sólo
por el propio micrófono del smartphone.
» En los teléfonos con sistema operativo iOS vaya a: Configuración > Notificaciones > Allo Plus > Estilo de Banner y
cambia la opción a Persistente.
» En los celulares con sistema operativo Android vaya a: Configuración > Aplicaciones > Administración de apps > Allo
Plus > Notificaciones y habilite los permisos para su correcto funcionamiento.
1. Atención remota
La interfaz Wi-Fi de Allo Box permite integrar los videoporteros convencionales con las comunicaciones IP. El Allo Box tiene
comunicación Wi-Fi con el router residencial y permite al usuario, a través de la aplicación Allo Plus, comunicarse de forma
remota con el videoportero. Todas las configuraciones de Wi-Fi se controlan a través del celular Android o iOS.
1.1. Descargar la aplicación
Descargue la aplicación Intelbras Allo Plus desde la tienda de aplicaciones según el sistema operativo de su smartphone,
disponible para Android o iOS.
Escanee el código QR siguiente para acceder a la tienda y descargar la aplicación Intelbras Allo Plus.
Atención:
» La aplicación Intelbras Allo Plus está disponible para Android versión 7.0 o superior, y para iOS versión 8.0 o superior;
» La aplicación Intelbras Allo Plus fue desarrollada exclusivamente para smartphones, en caso de intento de instalación en
otros dispositivos, puede haber error en la instalación o mal funcionamiento de la aplicación.
» Si tiene routers con tecnología Mesh o que tienen la función Fast roaming en su sistema, intente mantenerla desactivada
para evitar problemas de conexión con sus dispositivos.
» Asegúrese de tener una conexión a Internet con una descarga de 10 Mbps o más, y una subida de 2 Mbps o más.
5
Tabla de contenido
