EVERTEC EVERPay Guia De Instalacion Y Configuración página 18

Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente)
4. Entre un número de PNRef válido.
a. Un número de PNRef válido es aquel que pertenece a alguna transacción previamente
procesada por el sistema y que sea Cash.
b. Las transacciones no pueden haber sido previamente anuladas.
c. El sistema presentará la transacción en la pantalla.
d. Verifique que la transacción presentada en la pantalla es la que usted desea anular.
5. Haga clic sobre el botón Procesar para realizar la anulación. El botón Cancelar evitará que se
realice la anulación. La transacción será procesada y aparecerá en pantalla una confirmación tan
pronto sea aprobada. Si la transacción es declinada, aparecerá un mensaje en pantalla indicando
el resultado. De ser así, haga un clic sobre el botón OK e intente hacer la transacción de nuevo.
a. Los recibos serán impresos automáticamente dependiendo de la configuración de la
impresora de recibos. Refiérase a la sección 2.4 - Configuración de la Impresora de
Recibos para más detalles.
17 de 22
Figura 21 – Anulación Cash
Figura 22 – Anulación de transacción Cash
Este manual puede ser actualizado periódicamente para poder reflejar cualquier actualización o mejoras
en el software. Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la última versión.
Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3