EVERTEC EVERPay Guia De Instalacion Y Configuración página 17

Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente)
a. El PNRef original, número de factura y la descripción son campos opcionales. El número
de PNRef original es utilizado para adjuntar la transacción con alguna transacción que
previamente se realizó en el sistema.
5. Haga clic sobre el botón Procesar (el botón Cancelar – o la tecla de ESC – borrará la pantalla y
cancelará el procesamiento de la transacción) y la confirmación de la transacción aparecerá en
pantalla de ser aprobada. Si la transacción es declinada, aparecerá un mensaje en pantalla
indicando el resultado. De ser así, haga un clic sobre el botón OK e intente hacer la transacción
de nuevo.
a. Los recibos serán impresos automáticamente dependiendo de la configuración de la
impresora de recibos. Refiérase a la sección 2.4 - Configuración de la Impresora de
Recibos para más detalles.
b. Haga clic sobre el botón Reimprimir para reimprimir el recibo. El sistema requerirá que
elija entre la copia de recibo del cliente, copia del comerciante, todos los recibos o
cancelar la reimpresión.
c. Haga clic sobre el botón Email para enviar una copia del recibo del cliente a cualquier
dirección válida de correo electrónico. El botón Enviar remitirá el correo electrónico
mientras el botón Cancelar anulará esta acción.
6. Una vez termine, haga clic sobre el botón Terminar para cerrar la ventana de confirmación de la
transacción.
Anulaciones ("Void") de Transacciones de Efectivo
Anular una transacción es realizar el reverso de la misma. La transacción en cuestión debe haberse
realizado previamente y su lote (o "Batch") no debe haber sido cerrado. Las transacciones de lotes que
hayan sido previamente cerrados no pueden ser anuladas.
1. Haga clic en el menú de transacciones.
2. Haga clic en la opción de Cash.
3. Haga clic en la opción de Anular (o "Void)
a. Algunos usuarios requerirán la aprobación de un gerente para realizar esta acción. En
este caso se necesitará que un gerente entre su nombre de usuario y contraseña antes
de proceder.
16 de 22 Este manual puede ser actualizado periódicamente para poder reflejar cualquier actualización o mejoras
en el software. Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la última versión.
Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3