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Reclamaciones por defectos / Garantía
Referente a las demandas de responsabilidad legal por defectos, del cliente hacia el vendedor
con el fabricante del producto, OPTIMUM GmbH, Robert-Pfleger-Straße 26, D-96103 Hallstadt,
no otorga ninguna garantía adicional salvo las que se enumeran a continuación o se les había
prometido en el marco de un único acuerdo contractual.
La tramitación de las reclamaciones de responsabilidad civil o de la garantía se realiza
a elección de OPTIMUM GmbH directamente o a través de sus vendedores.
Los productos o componentes defectuosos de tales productos serán reparados o
reemplazados por componentes nuevos. La propiedad de los productos o componentes
sustituidos pasa a OPTIMUM GmbH.
La prueba de compra generada automáticamente, que muestra la fecha de compra, el
tipo de máquina y el número de serie, es la condición imprescindible para afirmar
responsabilidad o garantía. Si no se presenta el comprobante de compra original, no
podremos realizar ningún servicio.
Los defectos resultantes de las siguientes circunstancias están excluidos de derechos de
reclamación y garantía:
- El uso de la máquina más allá de las opciones técnicas y uso apropiado, particularmente
debido a sobreesfuerzo de la máquina.
- Los defectos que surjan por propia culpa debido a operaciones defectuosas o si no se tiene
en cuenta el manual de instrucciones .
-
Manejo incorrecto o descuidado y uso de equipamiento inadecuado
-
Modificaciones y reparaciones no autorizadas
- Protección e instalación deficiente de la máquina
- Descuidar las condiciones de instalación y condiciones de uso
-
Descargas atmosféricas, sobretensiones y chispazos, así como las influencias
químicas.
Los siguientes artículos tampoco están sujetos a reclamación ni cubiertos por garantía:
-
El uso de piezas y componentes que están sujetos a un desgaste normal según
correas, rodamientos de bolas, pilotos, filtros, juntas, etc.
- Errores de software. .
Cualquier servicio que OPTIMUM GmbH o uno de sus agentes lleve a cabo con el fin de
cumplir en el marco de una garantía adicional no son ni una aceptación de los defectos ni
una aceptación de su obligación de indemnización. Estos servicios ni retrasan ni
interrumpen el período de garantía.
El fuero jurídico entre comerciantes es Bamberg.
Si uno de los acuerdos antes mencionados es total o parcialmente ineficaz y / o nulo, se
considera como aceptado el que sea más cercano a la voluntad del garante y el que
permanezca en el marco de los límites de la responsabilidad y garantía que están
predefinidos por el presente contrato.
Seguimiento del producto
Disponemos de un servicio de seguimiento del producto que se extiende más allá del suministro.
Agradeceríamos que nos pudiera remitir la siguiente información:
Modificaciones de configuración
Experiencia con la fresadora, datos que pudieran ser importantes para otros usuarios.
Fallos recurrentes
Optimum Maschinen Germany GmbH
Dr.-Robert-Pfleger-Str. 26
D-96103 Hallstadt
Fax +49 (0) 951 - 96555 - 888
Email: [email protected]
OPTIMUM
M A S C H I N E N
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G E R M A N Y
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