Tabla de contenido
A
S E G Ú R E S E D E Q U E L O S P U E R T O S
D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A
sistema" en la página 192.
E
J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E
Consulte "Restauración del sistema operativo" en la página 102.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
El ordenador no se inicia
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al ordenador
y a la toma eléctrica.
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde
I E R R E E L P R O G R A M A
C
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
U S B
. Consulte "Programa de configuración del
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
.
E S T Á N A C T I V A D O S E N E L P R O G R A M A
Solución de problemas
.
71
Tabla de contenido
Solución de problemas
