Tabla de contenido
2 Una vez seleccionada la opción Test System (Probar sistema) en el menú
principal, aparece el menú siguiente:
NOTA:
se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba extendida)
en el menú que aparece a continuación para ejecutar una comprobación más
exhaustiva de los dispositivos del ordenador.
Opción
Express Test
Extended Test
Custom Test
Symptom Tree
3 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con
el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error
y la descripción del problema, y consulte "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 208.
NOTA:
superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
el personal de asistencia técnica le solicitará el número de la etiqueta
de servicio.
4 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test or Symptom
Tree (Prueba personalizada o Árbol de síntomas), seleccione la ficha
correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener más
información.
Ficha
Results
Errors
96
Herramientas de solución de problemas
Función
Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del
sistema. Normalmente dura entre diez y veinte minutos.
Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos
del sistema. Esta prueba normalmente dura una hora o más.
Prueba un dispositivo específico o personaliza las pruebas
que se van a ejecutar.
Permite seleccionar las pruebas en función de un síntoma del
problema existente. Esta opción enumera los síntomas más
habituales.
la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte
Función
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error
encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Tabla de contenido
Solución de problemas
