Información A Clientes; Procedimiento De Satisfacción Al Cliente - Cadillac ATS 2014 Manual Del Propietário

Información a
clientes

Información a clientes

Procedimiento de satisfacción
al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
Centro de Atención a
clientes (CAC) . . . . . . . . . . . . . . 13-2>
Asistencia en el camino: . . . . . 13-3
Información sobre pedido de
publicaciones de servicio . . . 13-7
Elaboración de informes sobre
defectos de seguridad
Cómo informar defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . . 13-8
Grabadoras de datos
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
®
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-10
Sistema de información y
entretenimiento . . . . . . . . . . . 13-10
Identificación de la
frecuencia del
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . 13-10
Norma de
Radiofrecuencia . . . . . . . . . . 13-10
Información a clientes
Información a clientes
Procedimiento de
satisfacción al cliente
¿Aceptó el plan de garantía
extendida? General Motors
recomienda este plan para
complementar la garantía incluida
en la compra del nuevo vehículo.
Visite a su distribuidor para obtener
más detalles.
Procedimiento de asistencia al
cliente
La satisfacción y preferencia de los
clientes son muy importantes para
su distribuidor y General Motors.
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