Tabla de contenido
contacto con las personas
adecuadas en General Motors para
obtener ayuda, si es necesario.
PASO TRES
Si su caso no es resuelto en un
plazo de tiempo razonable por su
distribuidor, por favor llame al
Centro de atención al (CAC) de
General Motors, y proporcione la
información siguiente:
Nombre
Dirección
Número telefónico
Año modelo
Marca
Número de identificación del
vehículo (VIN)
Kilometraje
Fecha de entrega
Descripción del problema
Nombre del distribuidor
Dirección del distribuidor
Vea Centro de Atención a clientes
(CAC) 0 395.
Centro de Atención a
clientes (CAC)
Para contactar el centro de atención
al cliente (CAC), use los números
de teléfono que se listan en esta
sección. La asistencia a clientes
está disponible de lunes a viernes,
de 08:00 a 20:00 horas, y los
sábados de 09:00 a 15:00 horas.
Si tiene preguntas, puede enviar
correos electrónicos al centro de
asistencia a clientes (CAC) a
México
01-800-466-0816
Estados Unidos y Canadá
1-866-466-8195
Costa Rica
00-800-052-1005
Guatemala
1-800-999-5252
Panamá
00-800-052-0001
Información al cliente
República Dominicana
1-888-751-5301
El Salvador
800-6273
Honduras
800-0122-6101
Asistencia en el camino:
Como nuevo propietario, su
vehículo se registra
automáticamente en el programa de
asistencia en el camino. Los
servicios están disponibles sin costo
bajo los términos y condiciones del
programa. El programa de
asistencia en el camino no es parte,
ni está incluido en la cobertura
provista por la garantía limitada del
vehículo nuevo.
La asistencia en el camino brinda
asistencia al conductor y pasajeros
mientras conduce el vehículo dentro
de su ciudad de residencia o
cualquier camino autorizado en
México, los Estados Unidos o
Canadá. Los servicios están sujetos
395
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