Tabla de contenido
9.4 Capturando una Llamada Retenida ................................................................ 15
9.5 Capturando una Llamada Estacionada .......................................................... 15
10. ESTACIONANDO LLAMADAS EXTERNAS ................................................... 15
11. INTERCALACIÓN ............................................................................................ 16
12. LLAMADA DE EMERGENCIA ......................................................................... 17
12.1 Cancelando una Llamada de Emergencia en Ejecución ................................ 17
13. LLÁMAME ........................................................................................................ 18
14. MONITORIZACIÓN DE AMBIENTE ................................................................. 18
15. AGENDAS ........................................................................................................ 19
15.1 Agenda Colectiva ......................................................................................... 19
15.2 Agenda Individual ......................................................................................... 19
16. PROGRAMANDO DESPERTADOR PARA LAS EXTENSIONES .................. 20
16.1 Para Despertar en la Próxima Hora .............................................................. 20
16.2 Para Despertar Diariamente en Misma Hora ................................................ 20
16.3 Para Despertar Periódicamente ................................................................... 20
16.4 Para Despertar Solamente en Días Laborales ............................................. 20
16.5 Para Desprogramar Cualquier Tipo de Despertador .................................... 20
17. CONSULTANDO EL CALENDARIO ................................................................ 21
18. ESCUCHANDO LA HORA CIERTA ................................................................. 21
19. ANUNCIANDO UN MENSAJE EN BÚSQUEDA-PERSONA .......................... 21
19.1 Anunciando en el Búsqueda-Persona durante una Llamada ........................ 21
20. ACTIVANDO Y DESACTIVANDO EL SERVICIO NOCTURNO ...................... 22
21. ACCIONANDO LA ACTUACIÓN EXTERNA ................................................... 22
22. PORTERO ELECTRÓNICO ............................................................................. 23
22.1 Llamando al Portero ..................................................................................... 23
22.2 Activando el Contestador de Portero ............................................................ 23
22.3 Abriendo el Portero Electrónico Durante una Llamada de Portero ............... 24
23. CONTROLES PARA LA CONTESTACIÓN AUTOMÁTICA ............................ 24
24. CONSULTAS SOBRE EL SISTEMA TELEFÓNICO ....................................... 27
24.1 Identificando el PABX al cual la Mesa está conectada ................................. 27
24.2 Verificando el Estado de una Línea .............................................................. 27
24.3 Verificando el Estado de una Extensión ....................................................... 28
24.4 Verificando el Trafico Actual ......................................................................... 28
25. PROGRAMANDO EL PABX VÍA MESA .......................................................... 29
25.1 Calendario .................................................................................................... 30
25.2 Categorías para las Extensiones .................................................................. 31
25.3 Configuración de las Líneas ......................................................................... 34
25.4 Contestador de la Línea ............................................................................... 36
25.5 Plan de Numeración ..................................................................................... 42
25.6 Cancelamientos ............................................................................................ 43
25.7 Agenda Colectiva ......................................................................................... 44
25.8 Grupo de Extensiones .................................................................................. 45
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