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Idiomas disponibles
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Solucionar problemas
PROBLEMA
El helado no se congela
La paleta no se mueve
La tapa no se asegura
en su posición
El postre helado
no se congeló en
el tiempo asignado
No se puede retirar
el bol después de batir
¿Cómo puedo hacer
helado suave?
¡Quiero que mi helado
sea aún más sólido!
¿Puedo agregar mis
complementos en la base
de crema inglesa?
Creo que la máquina
de helados vibra a ratos
SOLUCIÓN SENCILLA
•
El compresor no está enfriando o no está encendido.
•
¿Agregó alcohol al helado? Tal vez le agregó demasiado alcohol o lo
agregó muy pronto.
•
Asegúrese de que haya una ventilación adecuada alrededor de la máquina.
Recomendamos dejar un espacio mínimo de 15 cm alrededor de las rejillas
de ventilación.
•
Agregó demasiada azúcar a la mezcla.
•
Si utiliza la función PRE-COOL (Enfriamiento previo) y el bol estaba
mojado, puede que se haya formado hielo en el bol. Apague el equipo
y revise si hay hielo. Deje que se descongele y seque completamente.
•
Compruebe que el eje central esté insertado correctamente en la paleta
de plástico. De no ser así, se debe a un problema interno que debe ser
resuelto llamando al Centro de servicios de Breville.
•
La paleta y el bol no están en su posición. Asegúrese de que el mango
del bol se asiente dentro de las ranuras y que la paleta esté insertada
correctamente.
•
La mezcla de postre estaba demasiado caliente cuando se dejó en el bol
para helado durante el tiempo que se asignó en la configuración manual.
•
El exterior del bol puede estar mojado. Apague el equipo y espere
aproximadamente 5 minutos para que se descongele.
•
Los postres helados que aparecen en la barra indicadora de consistencia
son solo una referencia. Intente hacer helado suave usando la
configuración de sorbete. Puede aumentar la consistencia nuevamente
si el helado no es lo suficientemente espeso.
•
Retire el helado del bol para helado, póngalo en otro recipiente hermético
y déjelo en el congelador durante 60 minutos más o hasta que obtenga
la consistencia deseada.
•
Sí. Ponga sus complementos al final cuando se le solicite.
•
Nota: los ingredientes como las frutas pueden desintegrarse con
frecuencia durante el proceso de batido si se agregan demasiado pronto.
•
El compresor interno está montado en soportes de goma especiales
para reducir el ruido y la vibración durante el funcionamiento. Si no es
necesario enfriar, el compresor se apagará automáticamente. En ese caso,
es normal que se produzca una pequeña cantidad de vibración durante
1-2 segundos.
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