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Solución de problemas
detectar su escáner en la red durante la instalación
No se puede detectar su escáner en la red durante la instalación
Modelos relacionados: ADS-1250W/ADS-1700W
Causa
La computadora no está
conectada a la red.
El equipo no está conectado a la
red.
El equipo utiliza software de
seguridad.
El equipo utiliza un enrutador Wi-
Fi.
El equipo Brother está colocado
demasiado lejos del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Hay obstáculos (paredes o
muebles, por ejemplo) entre el
equipo y el punto de acceso/
enrutador inalámbrico.
Hay una computadora
inalámbrica, un dispositivo
compatible con Bluetooth, un
horno microondas o un teléfono
inalámbrico digital cerca del
equipo Brother o del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
>
Si tiene problemas con el equipo
Acción
Asegúrese de que el equipo esté conectado a una red (por ejemplo, a un
entorno de LAN inalámbrica) y que tenga acceso a Internet. Para obtener más
ayuda sobre problemas de la red, póngase en contacto con su administrador de
red.
•
ADS-1250W
Si la luz de Wi-Fi en el panel de control no se ilumina, los LED indicarán un
estado de error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.
uu Información relacionada:Indicaciones de error y mantenimiento
•
ADS-1700W
Pulse
Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN > Estado.
Si la pantalla LCD muestra Error en conexión:, pregunte al
administrador de red si la dirección IP es válida o no.
•
En el cuadro de diálogo del instalador, busque de nuevo el equipo Brother.
•
Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación del dispositivo Brother.
•
Los siguientes números de puerto se utilizan en las funciones de red de
Brother:
-
Escaneo en red, Configuración remota
Puerto número 5566/Protocolo TCP
-
Escaneo en red (Brother iPrint&Scan)
Puerto número 54921/Protocolo TCP
-
BRAdmin Light
Puerto número 161/Protocolo UDP
•
Para obtener más información sobre software de seguridad uu Información
relacionada: El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Es posible que el separador de privacidad del enrutador Wi-Fi esté activado.
Desactive el separador de privacidad.
Coloque el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies) del punto de
acceso/enrutador inalámbrico al configurar los ajustes de la red inalámbrica.
Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones, o acérquelo al punto
de acceso/enrutador inalámbrico.
Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de acceso/enrutador
inalámbrico.
>
Problemas de red
> No se puede
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