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Solución de problemas
puede detectar el escáner en la red durante la instalación
No se puede detectar el escáner en la red durante la instalación
Modelos relacionados: ADS-1700W
Causa
El ordenador no está conectado a
la red.
El equipo no está conectado a la
red.
Está utilizando software de
seguridad.
Está utilizando un enrutador Wi-
Fi.
El equipo Brother está colocado
demasiado lejos del punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
Existe algún obstáculo (paredes o
mobiliario, por ejemplo) entre el
equipo y el punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
Hay un ordenador inalámbrico, un
dispositivo soportado por
Bluetooth, un horno microondas o
un teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother o del
punto de acceso inalámbrico/
enrutador.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
•
Si desea comprobar si los dispositivos de red funcionan correctamente
•
Indicaciones de error y mantenimiento
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una red, por ejemplo, a un
entorno de LAN inalámbrica, o de que cuente con acceso a Internet. Para un
soporte adicional, póngase en contacto con el administrador de red.
•
Pulse
Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN > Estado.
Si la pantalla LCD muestra Error de conexión:, pregunte al
administrador de red si la dirección IP es válida o no.
•
En el cuadro de diálogo de instalación, vuelva a buscar el equipo Brother.
•
Permita el acceso cuando se muestre el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación del dispositivo Brother.
•
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de red de
Brother:
-
Escaneado a red, configuración remota
Número de puerto 5566/protocolo TCP
-
Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
-
BRAdmin Light
Número de puerto 161/protocolo UDP
•
Para más información acerca del software de seguridad uu Información
relacionada: El equipo Brother no puede escanear a través de la red
El separador de privacidad en el enrutador Wi-Fi puede estar activado.
Desactive el separador de privacidad.
Coloque el equipo Brother a menos de 1 metro del punto de acceso inalámbrico/
enrutador en el momento de configurar los ajustes inalámbricos.
Desplace el equipo Brother a un área sin obstáculos o más cerca del punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
>
Problemas de red
> No se
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