Tabla de contenido
Mensaje de error
Clave de red
incorrecta
Concentrador USB no
compatible
Config. de bloqueo
Confirme lo siguiente
y vuelva a
intentarlo. -
Compruebe la conexión
de red. - Configure
fecha y hora.
Contraseña incorrecta
Dispositivo
inutilizable
Documento y tarjeta
colocados
Elimine documentos.
Error
Error de acceso USB
Error de
autenticación
Error de envío
Error en la conexión
Causa
La clave de red es incorrecta.
Se introdujo una unidad flash USB con
hub en el puerto USB.
Se intentó agregar un acceso directo
mientras Config. de bloqueo estaba
activado.
Hay un problema con la configuración del
equipo y/o el servidor.
La computadora y el equipo no están
conectados con un cable USB.
La contraseña introducida en Config.
de bloqueo es incorrecta.
Un dispositivo inutilizable se introdujo en
el puerto USB.
La unidad ADF y la ranura para tarjetas
están cargadas con un documento y una
tarjeta.
El Modo inicio escan. autom.
estaba activado mientras se cargó un
documento.
•
Se produjo un error al usar la función
al flujo de trabajo.
•
Brother iPrint&Scan no se instaló
correctamente.
La unidad flash USB se extrajo mientras
se accedía a ella.
La contraseña introducida en Escaneo a
red es incorrecta.
Los perfiles de Escanear a FTP/SFTP,
Escanear a red o Escanear a servidor de
correo electrónico no están configurados
correctamente.
El equipo no pudo conectarse con la red.
Acción
uu Información relacionada:Sustituir el
tope de separación
Confirme la clave de red y vuelva a
intentarlo.
Quite el dispositivo no admitido del puerto
USB.
Desactive la Config. de bloqueo.
Asegúrese de que su equipo esté
conectado a una red con acceso a
Internet. Compruebe que la fecha y la
hora estén configuradas correctamente
en su equipo.
Conecte el cable USB. Si hay una unidad
flash USB introducida en el equipo,
quítela.
Introduzca la contraseña correcta. Si no la
recuerda, debe restaurarla.
uu Información relacionada: Configurar o
cambiar la contraseña de Bloqueo de
configuración
Retire el dispositivo. Apague y encienda
el equipo desenchufándolo de la toma de
corriente de CA y volviéndolo a enchufar.
Cargue la unidad ADF o la ranura para
tarjetas, según el método que quiera usar
para escanear.
Retire el documento y vuelva a cargarlo.
•
Reinicie Brother iPrint&Scan.
•
Reinicie el equipo.
•
Actualice el firmware del equipo.
•
Desinstale Brother iPrint&Scan y, a
continuación, vuelva a instalarlo.
Introduzca la unidad flash USB.
Introduzca la contraseña correcta. Si no la
recuerda, debe restaurarla.
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de Escaneo a red
Asegúrese de que los perfiles de
Escanear a FTP/SFTP, Escanear a red o
Escanear a servidor de correo electrónico
estén configurados correctamente.
Configure los ajustes de la red.
Compruebe lo siguiente:
•
El PIN es correcto.
•
No pulsó el botón WPS en más de un
enrutador o punto de acceso
inalámbrico.
•
El punto de acceso/enrutador
inalámbrico está encendido.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
