Tabla de contenido
Mensaje de error
Error selector
alimentación
Flujo de trabajo no
encontrado
Información de
seguridad no
compatible (método de
autenticación/método
de encriptación).
Confirme el modo de
seguridad compatible
y vuelva a
intentarlo.
Limpiar sensor
posición doc/Limpiar
sensor de tarjetas
No hay certificados
No hay documento/
tarjeta
No hay punto de
acceso:
No registrado
No se encontró ningún
perfil
Causa
El selector de alimentación no se
configuró correctamente.
•
No se creó el flujo de trabajo.
•
Se eliminó el flujo de trabajo.
•
El flujo de trabajo no se configuró
correctamente.
La configuración de seguridad es
incorrecta.
El sensor está sucio con polvo de papel.
El certificado no existe o está dañado.
•
No se cargó ningún documento ni
tarjeta.
•
El selector de alimentación no se
configuró correctamente.
El equipo no puede detectar un punto de
acceso/enrutador inalámbrico que tenga
la función WPS activada.
(Escanear)
La dirección de correo electrónico o la
dirección del servidor SMTP del destino
de escaneo no está registrada.
(Bloqueo función de seguridad)
Un usuario no registrado en Bloqueo
función de seguridad está accediendo al
equipo.
No está registrado ni el perfil FTP/SFTP o
Escanear a red.
Acción
•
Reinicie el equipo y el punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Coloque el selector de alimentación en el
lado izquierdo al escanear desde la
unidad ADF, y en el lado derecho al
escanear desde la ranura para tarjetas.
Asegúrese de que el flujo de trabajo se
cree y configure correctamente en Brother
iPrint&Scan (para Windows y Mac).
uu Información relacionada:Configurar
las opciones de Escanear a flujo de
trabajo con Brother iPrint&Scan
Confirme la configuración de seguridad y
vuelva a intentarlo.
Limpie el sensor.
uu Información relacionada:Limpiar los
sensores
Configure los ajustes de PDF firmado en
la pestaña Administrador de
Administración basada en web.
uu Información relacionada: Cargar los
datos escaneados en un servidor FTP
uu Información relacionada: Cargar los
datos escaneados a un servidor de
Unidad de red asignada (CIFS)
•
Cargue un documento o tarjeta.
uu Información relacionada:Cargar
documentos
•
Asegúrese de que el selector de
alimentación esté configurado
correctamente.
Compruebe lo siguiente:
•
No pulsó el botón WPS en dos o más
puntos de acceso/enrutadores
inalámbricos.
•
Reinicie el equipo y el punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Asegúrese de que la dirección de correo
electrónico o la dirección del servidor
SMTP esté configurada correctamente.
Consulte al administrador para comprobar
la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
uu Información relacionada: Bloqueo
función de seguridad 3.0
Configure el perfil Escanear a FTP/SFTP
o el perfil Escanear a red antes de utilizar
Escanear a FTP o Escanear a red.
154
Tabla de contenido
Solución de problemas
