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Solución de problemas
puede detectar el escáner en la red durante la instalación
No se puede detectar el escáner en la red durante la instalación
Modelos relacionados: ADS-2700W
Causa
El ordenador no está
conectado a la red.
El equipo no está conectado
a la red.
Está utilizando software de
seguridad.
Está utilizando un enrutador
Wi-Fi.
El equipo Brother está
colocado demasiado lejos
del punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
Existe algún obstáculo
(paredes o mobiliario, por
ejemplo) entre el equipo y el
punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
Hay un ordenador
inalámbrico, un dispositivo
soportado por Bluetooth, un
horno microondas o un
teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother o
del punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una red, por
ejemplo, a un entorno LAN o servicios de Internet. Para un soporte
adicional, póngase en contacto con el administrador de red.
(Red cableada)
Pulse
Configuración > Red > LAN cableada > Estado
de cableada > Estado. Si la pantalla LCD muestra Auto o
Apagado, pregunte al administrador de red si la dirección IP es
válida o no.
(Red inalámbrica)
Pulse
Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN >
Estado. Si la pantalla LCD muestra Error de conexión:,
pregunte al administrador de red si la dirección IP es válida o no.
•
En el cuadro de diálogo de instalación, vuelva a buscar el equipo
Brother.
•
Permita el acceso cuando se muestre el mensaje de alerta del
software de seguridad durante la instalación del dispositivo
Brother.
•
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones
de red de Brother:
-
Escaneado a red, configuración remota
Número de puerto 5566/protocolo TCP
-
Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
-
BRAdmin Light
Número de puerto 161/protocolo UDP
•
Para más información acerca del software de seguridad uu
Información relacionada: El equipo Brother no puede escanear a
través de la red
El separador de privacidad en el enrutador Wi-Fi puede estar
activado. Desactive el separador de privacidad.
Coloque el equipo Brother a menos de 1 metro del punto de acceso
inalámbrico/enrutador en el momento de configurar los ajustes
inalámbricos.
Desplace el equipo Brother a un área sin obstáculos o más cerca
del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
>
Problemas de red
> No se
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
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