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Problemas
No se alimentó el
documento.
Causa
Se acumuló polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
tope de separación.
Se cargaron demasiados documentos
a la vez en la unidad ADF.
Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
El medio es demasiado fino o
demasiado grueso.
Configuración Remota está en curso. Cancele Configuración Remota.
Se detuvo la expulsión del papel.
El modo de tarjeta de plástico está
seleccionado en el selector de
alimentación.
Hay una tarjeta de plástico insertada
en la ranura para tarjetas.
El documento estaba arrugado.
La película de la cubierta del rodillo
de recogida está doblada o se retiró.
El tope de separación no se colocó
correctamente, o bien la parte de
goma del tope de separación está
doblada.
Los bordes delanteros del documento
están alineados rectos.
Sugerencias
Limpie el tope de separación y el rodillo de
recogida. uu Información relacionada: Limpiar el
escáner y los rodillos
Asegúrese de no superar la capacidad de la
unidad ADF.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Retire los objetos extraños o los papeles rotos del
interior de la unidad ADF.
Asegúrese de que el medio sea correcto para el
equipo.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Quite todo el papel de la unidad ADF.
Deslice el selector de alimentación hacia el lado
del modo ADF.
Retire la tarjeta de plástico.
Enderece el documento arrugado y vuelva a
escanearlo.
Póngase en contacto con su distribuidor de Brother
o con el Servicio de atención al cliente de Brother
para sustituir la cubierta del rodillo de recogida.
Asegúrese de que el tope de separación esté
colocado correctamente.
Airee el papel y coloque las páginas de forma que
los bordes delanteros estén alineados en un ligero
ángulo en la dirección de la alimentación.
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Solución de problemas
