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Mensaje de error
No se encontró
ninguna PC
No se puede iniciar
el flujo de trabajo
PIN incorrecto
Reemplazar rodillo de
recogida
Servidor desact
Tarjeta atascada
USB protegido contra
escritura
Verificar conexión
Causa
El equipo no está conectado a la
computadora.
Expiraron los derechos de acceso al
servicio en la nube.
El número PIN introducido en Bloqueo
función de seguridad es incorrecto.
El rodillo de recogida se usó más de
100.000 veces.
El equipo se desconectó del perfil de
Escanear a FTP/SFTP, Escanear a red o
Escanear a servidor de correo
electrónico.
•
La alimentación volvió al insertar la
tarjeta de plástico en el equipo.
•
La tarjeta con relieve estaba insertada
en la ranura para tarjetas con el lado
con relieve hacia abajo.
•
La tarjeta se insertó diagonalmente.
•
La tarjeta de plástico no se insertó
según las indicaciones.
La unidad flash USB introducida está
protegida contra escritura.
El equipo no está conectado a la red.
La computadora y el equipo no están
conectados con un cable USB.
Acción
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de Escaneo a FTP
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de Escaneo a SFTP
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de Escaneo a red
Conecte el equipo a la computadora y, a
continuación, vuelva a intentarlo.
En Brother iPrint&Scan, vuelva a
autenticar el acceso al servicio en la
nube.
Introduzca el número PIN correcto.
Consulte al administrador para comprobar
la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
uu Información relacionada: Bloqueo
función de seguridad 3.0
Sustituya el rodillo de recogida por uno
nuevo. Es posible que se produzcan
errores de escaneado si no sustituye la
pieza.
uu Información relacionada: Reemplazar
el rodillo de recogida
Asegúrese de que los perfiles de
Escanear a FTP/SFTP, Escanear a red o
Escanear a servidor de correo electrónico
estén configurados correctamente.
Configure los ajustes de la red.
•
Retire la tarjeta de plástico. Para
impedir que la tarjeta vuelva a
atascarse, no deje la tarjeta insertada
en el equipo.
•
Retire la tarjeta de plástico. Inserte la
tarjeta con relieve en la ranura para
tarjetas con el lado con relieve hacia
arriba.
•
Retire la tarjeta de plástico. Inserte la
tarjeta de plástico recta según las
indicaciones.
uu Información relacionada:Atasco de
tarjeta
Extraiga la unidad flash USB protegida
contra escritura, pulse Cerrar y, a
continuación, realice una de las
siguientes acciones:
•
Desactive la protección contra
escritura de la unidad flash USB y
vuelva a intentarlo.
•
Utilice una unidad flash USB que no
esté protegida contra escritura.
Compruebe la conexión de red.
Conecte el cable USB. Si hay una unidad
flash USB introducida en el equipo,
quítela.
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Solución de problemas
