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Declaración del fabricante en nombre de Graupner /SJ GmbH
Contenido de la declaración del fabricante:
Si surgen materiales defectuosos o fallos de fabricación en un producto distribuido por nosotros en la Republica Federal de
Alemania y es comprado por un cliente (§ 13 BGB), nosotros, Graupner/SJ GMBH D-73230 Kirchheim/teck, Germany,
reconocemos la obligación de corregir estos defectos dentro de las limitaciones descritas más abajo.
El cliente no tiene derecho a usar esta declaración del fabricante si el fallo en el uso del producto se produce debido a una
causa natural, uso en condiciones de competición, uso incompetente o inapropiado (incluida instalación incorrecta) o
influencias externas.
Esta declaración del fabricante no afecta los derechos legales del consumidor o derechos contractuales por defectos que
surjan en el contrato entre el cliente y el vendedor.
Alcance de la garantía
:
Si se produce una reclamación dentro de la garantía, nos comprometemos, a nuestra discreción, a reparar o reemplazar las
mercancías defectuosas. No consideraremos reclamaciones adicionales, especialmente respecto al reembolso de los costes
relativos a la pieza defectuosa (por ejemplo costes de instalación / desmontaje) y la indemnización por daños y perjuicios a
menos que estén permitidas por la ley. Esto no afecta a las reclamaciones basadas en las normas legales, en especial a la ley
respecto a la responsabilidad del producto.
Requisitos para la garantía:
Es necesario que el comprador presente la reclamación de la garantía por escrito, y debe incluir el comprobante de
compra (por ejemplo factura, recibo, nota de entrega) y la tarjeta de la garantía. Nos debe enviar los productos
defectuosos a portes pagados, a la siguiente dirección:
Graupner/SJ GMBH, Service Department,
Henriettenstr.96, D 73230 Kirchheim/Teck, Germany
Service Departement: tel. (0049) 7021-722130
El comprado debe indicar el material defectuoso o con fallos de fabricación, o indicar los problemas de la manera más
detallada posible, de manera que podamos comprobar si la obligación de la garantía es aplicable. El envió de los productos del
cliente hasta nosotros y la devolución corren por cuenta y riesgo del cliente.
Duración de la validez:
Esta declaración solamente se aplica a las reclamaciones entregadas a nosotros durante el periodo correspondiente como se
ha indicado en esta declaración. El periodo para las reclamaciones es de 24 meses desde la fecha de la compra del producto
por el cliente en un vendedor de la Republica Federal de Alemania. Si los defectos aparecen después de finalizar el periodo de
garantía, o los documentos necesarios para hacer efectiva la reclamación no se presentan dentro del plazo estipulado, el
cliente pierde cualquier derecho a una reclamación.
Limitación por el transcurso del tiempo:
Si no reconocemos la validez de una reclamación basándonos en esta declaración dentro del periodo de garantía, todas las
reclamaciones basadas en esta declaración están prohibidas por la ley de prescripción al cabo de seis meses del tiempo de
ejecución, no obstante, esto no puede ocurrir antes del final del tiempo de reclamación.
Ley aplicable
Esta declaración, y las reclamaciones, derechos y obligaciones que se derivan de ella, se basan exclusivamente en la ley
alemana, sin las normas de derecho internacional privado, y la exclusión de la ley de venta de la UN.
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