Tabla de contenido
2 Seleccione Opciones de Internet y
haga clic en la ficha Programas.
3 Asegúrese de que el campo de correo
electrónico tiene definido el software de
cliente de correo electrónico adecuado.
4 Haga clic en OK.
5 Inicie el software de cliente de correo
electrónico y asegúrese de que está
configurado como cliente MAPI
predeterminado. Consulte la
documentación de la aplicación de
correo electrónico de escritorio para
obtener más información.
Cuando sincronizo con Exchange Server
mi información no se descarga en el
smartphone
Consulte al administrador del sistema para
obtener el nombre del servidor de correo
que le ofrece acceso inalámbrico al
sistema de correo de la empresa. Si no
puede obtener el nombre de este servidor
(algunas empresas no lo facilitan porque no
desean acceso inalámbrico a sus
servidores), no podrá utilizar Exchange
ActiveSync para sincronizar con Exchange
Server. También puede comprobar la
siguiente configuración:
1 Pulse Inicio
y seleccione
Programas.
2 Seleccione ActiveSync
3 Pulse Menú (tecla multifunción
derecha) y seleccione Configurar
servidor.
4 Compruebe que la casilla de verificación
SSL está activada.
Web
No puedo obtener acceso a una
página Web
En primer lugar, asegúrese de que tiene
acceso a Internet: abra Internet Explorer
Mobile e intente ver una página Web que
haya cargado anteriormente. Para
asegurarse de que ve la página
directamente desde Internet, pulse Menú
(tecla multifunción derecha) y seleccione
Actualizar. Una vez confirmada su
conexión a Internet, intente ver la página
de nuevo. Si está en blanco, pulse Menú
(tecla multifunción derecha) y seleccione
Actualizar.
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
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