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S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Conexión de red
La intensidad de la señal es débil
1 Si se encuentra de pie, desplácese unos
3 metros en cualquier dirección.
2 Si está en un edificio, sitúese cerca
de una ventana. Si existe algún tipo de
persiana metálica, súbala.
3 Si se encuentra en el interior de un
edificio, desplácese hasta el exterior o
a un espacio más abierto.
4 Si se encuentra en un espacio abierto,
manténgase alejado de edificios de gran
altura, árboles o tendidos eléctricos.
5 Si está en el interior de un vehículo,
coloque el smartphone a la altura de la
ventanilla.
6 Intente utilizar un auricular Bluetooth
manos libres para ver si así mejora la
intensidad de la señal.
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C O N E X I Ó N D E R E D
Familiarícese con las áreas de
SUGERENCIA
poca cobertura de su lugar de trabajo o
residencia, de los lugares a los que suele ir de
viaje o de los que frecuenta en sus momentos
de ocio, para así prever los problemas.
El smartphone no se conecta a la red
móvil
1 Siga los consejos mencionados
anteriormente para las señales
de débil intensidad.
2 Apague el teléfono y vuelva a
encenderlo (consulte Encendido y
apagado del smartphone).
3 Realice un restablecimiento automático
(consulte Restablecimiento
automático).
El teléfono se apaga sólo
Si se produce un error y un
restablecimiento del sistema, el teléfono
se enciende automáticamente si estaba
encendido antes del restablecimiento.
No obstante, si el smartphone no puede
determinar si el teléfono estaba encendido
antes del restablecimiento, no se
encenderá automáticamente (consulte
Encendido del teléfono).
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