Tabla de contenido
14
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
del software de sincronización de
escritorio.
SUGERENCIA
Exchange Server y no puede cambiar los
valores de bloqueo, consulte al administrador
del sistema para averiguar si existe una
política de bloqueo en todo el sistema.
Una alerta indica que el servidor no se ha
podido alcanzar
El smartphone ha tenido que esperar
mucho para conectarse a Exchange Server.
Es posible que se haya perdido la conexión,
puede que el servidor esté sobrecargado
temporalmente o puede que se haya
producido un error interno en el servidor.
Compruebe el nombre del servidor
Exchange Server y los valores del servidor
proxy (consulte Configuración de la
sincronización inalámbrica) e inténtelo de
nuevo más tarde.
Una alerta indica que la información
de cuenta no se ha podido detectar.
Al configurar las opciones de
sincronización de Exchange Server, la
página de credenciales se ha dejado en
368
C O R R E O E L E C T R Ó N I C O
Si está sincronizando con
blanco. Corrija las credenciales (consulte
Configuración de la sincronización
inalámbrica) o configure el smartphone
para sincronizar únicamente con un equipo
y vuelva a intentar la sincronización.
Una alerta indica que el dispositivo ha
superado el tiempo de espera mientras
esperaba las credenciales
La pantalla de credenciales de Exchange
Server se ha quedado abierta durante
mucho tiempo. Vuelva a introducir las
credenciales de Exchange Server e intente
la sincronización de nuevo.
Correo electrónico
Tengo problemas para utilizar la cuenta
De vez en cuando, se pueden presentar
problemas al utilizar la cuenta de correo
electrónico una vez configurada. Si ha
seguido el procedimiento de configuración
de la cuenta y tiene problemas al utilizarla,
compruebe que la cuenta cumple los
requisitos del proveedor de correo
electrónico siguiendo estos pasos:
Capítulos
Tabla de contenido
