Tabla de contenido
intensivo o si copia originales escritos a mano u originales que contengan mucha
tinta.
•
Si el alimentador automático de documentos no recoge ninguna página, se
deberán limpiar los rodillos que se encuentran dentro del alimentador automático
de documentos.
•
Si el alimentador automático de documentos recoge varias páginas, en lugar de
una, se deberá limpiar la alfombrilla del separador del alimentador automático de
documentos.
Solución: Cargue una o dos hojas de papel normal blanco de tamaño completo no
utilizado en la bandeja del alimentador de documentos y pulse Iniciar copia
negro. A medida que pasa por el alimentador automático de documentos, el papel
suelta y absorbe residuos de los rodillos y de la almohadilla de separación.
Sugerencia
Si el alimentador automático de documentos no recoge el papel
normal, intente limpiar el rodillo delantero. Limpie el rodillo con un paño suave sin
pelusa humedecido con agua destilada.
Si el problema continúa o el alimentador automático de documentos no carga el papel
normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación manualmente.
Para obtener más información, véase:
"Limpieza del alimentador automático de documentos" en la página 184
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
Causa: El ajuste Tipo de papel no es correcto.
Solución: Cambie el ajuste Tipo de papel para que coincida con el tipo de papel
cargado en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
•
"Establecimiento del tipo de papel de copia" en la página 131
•
"Definición del tipo de papel para la impresión" en la página 92
Causa: El ajuste de copia o de tipo de papel de impresión no es correcto.
Solución: Cargue papel de alta calidad en la bandeja de entrada e imprima la
imagen con un ajuste de alta calidad, como Óptima, Máximo de dpi o Alta
resolución. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para
obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico
HP Premium Plus.
Si el problema continúa, utilice el software instalado en HP All-in-One u otra
aplicación para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color
azul claro, gris o marrón no se impriman en la parte inferior de la página.
Para obtener más información, véase:
"Información sobre papeles" en la página 181
Causa: Debe limpiar el cabezal de impresión.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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Solución de problemas
