Tabla de contenido
Problemas de comunicación
El teléfono no funciona
•
La señal recibida puede ser demasiado débil, posiblemente porque hay algún obstáculo
entre usted y la señal. Compruebe el indicador de fuerza de la señal en la pantalla del
teléfono. Desplácese al aire libre o a un terreno más alto para encontrar una señal lo
suficientemente fuerte.
•
Asegúrese de que el teléfono no está en Modo de vuelo.
•
Compruebe los ajustes de desvío y restricción de llamadas. Consulte Desvío de
llamadas en la página 20 y Marcación restringida en la página 21.
•
Si en la pantalla aparece Sólo llam emergenc, no se le permite utilizar la red pero puede
hacer llamadas de emergencia mediante los números correspondientes.
•
Puede que se encuentre en una zona que no tenga cobertura de red o en la que la señal
recibida es demasiado débil.
No escuchan las llamadas entrantes
•
El volumen del timbre de llamada está demasiado bajo. Suba el volumen.
•
El teléfono está en modo Silencioso.
•
El teléfono está en Modo de vuelo.
•
El sonido se transfiera a un auricular Bluetooth o a un auricular corriente.
El otro interlocutor no puede oír lo que digo
•
Asegúrese de que no cubre el micrófono cuando habla. El micrófono está en la parte inferior
del teléfono.
•
Asegúrese de que no ha silenciado el micrófono. Para activar el micrófono, seleccione
Canc. silen..
•
Podría encontrarse casi fuera de cobertura. El sonido mejora con una mejor conexión a la
red.
No puedo enviar o recibir mensajes de texto o MMS
•
Su suscripción no incluye los mensajes de texto o MMS. Consulte al proveedor de servicios.
•
Consulte con el proveedor de servicios si ha introducido el número de teléfono correcto
para el centro de servicio.
•
Compruebe sus ajustes de mensajería. Póngase en contacto con el proveedor de servicios
o vaya a www.sonyericsson.com/support para obtener más información.
•
Asegúrese de que el Modo de vuelo está desactivado.
•
Puede que la memoria del teléfono esté llena. Elimine algunas imágenes o música, por
ejemplo.
No puedo usar el correo electrónico
•
Compruebe con el proveedor de servicios si su suscripción incluye correo electrónico.
•
Los ajustes pueden no ser correctos. Introduzca ajustes nuevos. Utilice el generador de
mensajes de la configuración del teléfono en www.sonyericsson.com/support para recibir
un mensaje de configuración automática o póngase en contacto con su proveedor de
servicios. Consulte también Ajustes de correo electrónico en la página 77.
No puedo usar servicios basados en Internet
Su suscripción no incluye capacidad de datos. Faltan algunos ajustes o son incorrectos.
Puede descargar los ajustes desde Menú > Ajustes > Teléfono > Ajustes de
descarga > Internet y MMS o desde www.sonyericsson.com/support.
Llamadas de fax
•
Su teléfono no es compatible con las llamadas de fax. Aunque la suscripción de su
operador admita la transmisión de fax, se rechazarán las llamadas de fax. Sin embargo, se
pueden desviar a otro número, como el número de fax de la oficina. Consulte Desvío de
llamadas en la página 20 para obtener más información.
Esta es una versión para Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
84
Tabla de contenido
