HP Business Manual De Instrucciones página 6

Uso, actualización y mantenimiento del equipo ................................................................................................. 23
3 Introducción a Windows 10 ........................................................................................................................... 24
Activación y personalización del software ......................................................................................................... 24
Apagado del equipo ............................................................................................................................................. 25
Búsqueda de más información ............................................................................................................................ 25
Si tiene algún problema ...................................................................................................................................... 25
4 Accesibilidad ............................................................................................................................................... 35
Tecnologías de asistencia compatibles .............................................................................................................. 35
Contacto con el soporte técnico .......................................................................................................................... 35
vi
Indicadores luminosos o pitidos: Interpretación de indicadores LED del panel
frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST ....................................................... 18
HP Support Assistant ...................................................................................................... 18
Uso de HP PC Hardware Diagnostics .............................................................................. 18
Por qué se debe ejecutar HP PC Hardware Diagnostics ............................... 18
Cómo acceder a HP PC Hardware Diagnostics y ejecutarlo ......................... 18
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB ................. 19
Antes de llamar a soporte técnico .................................................................................. 20
Copias de seguridad, restauración y recuperación en Windows 8.1 o Windows 8 ........ 21
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ....................... 21
Restauración y recuperación con las herramientas de Windows ................ 21
Activación del sistema operativo Windows ...................................................................................... 24
Descarga de actualizaciones de Windows ........................................................................................ 24
Personalización de la pantalla del monitor ...................................................................................... 24
Solución de problemas básicos ........................................................................................................ 26
Inspección visual: El equipo no arranca, no tiene alimentación o no muestra vídeo .... 26
Indicadores luminosos o pitidos: Interpretación de indicadores LED del panel
frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST ....................................................... 27
HP Support Assistant ...................................................................................................... 27
Uso de HP PC Hardware Diagnostics .............................................................................. 27
Por qué se debe ejecutar HP PC Hardware Diagnostics ............................... 27
Cómo acceder a HP PC Hardware Diagnostics y ejecutarlo ......................... 27
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB ................. 28
Antes de llamar a soporte técnico .................................................................................. 28
Copia de seguridad, restauración y recuperación en Windows 10 ................................ 29
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ....................... 30
Uso de herramientas de Windows ............................................................... 31
Copias de seguridad y recuperación ............................................................ 31