Tabla de contenido
Escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Ayuda y soporte
▲
técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores o aplicaciones (solo en algunos productos) de HP Recovery Manager
para reinstalar la aplicación o controlador específico.
Escriba recovery en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione HP Recovery
▲
Manager, seleccione Reinstale controladores o aplicaciones y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
●
Si desea recuperar la partición de Windows según el contenido original de fábrica, puede elegir la opción
de recuperación del sistema desde la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) o utilizar los
medios de HP Recovery. Para obtener más información, consulte
Manager en la página
medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página
●
En algunos productos, si desea recuperar el contenido y la partición original de fábrica del equipo, o si
ha sustituido la unidad de disco duro, puede usar la opción de restablecimiento de fábrica de los medios
de HP Recovery. Para obtener más información, consulte
en la página
●
En algunos productos, si desea eliminar la partición de recuperación para recuperar espacio en la unidad
de disco duro, HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
productos) en la página
Recuperación usando HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el estado original de fábrica del equipo mediante los
medios de HP Recovery que usted haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de HP
Recovery (solo en algunos productos). Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página
Lo que debe saber antes de empezar
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica.
Para recupera el software que no fue provisto con el equipo, usted deberá descargar el software desde
el sitio web del fabricante o bien reinstalar el software desde los medios proporcionados por el
fabricante.
IMPORTANTE:
para resolver los problemas del equipo.
●
Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si aún no ha creado los
medios de recuperación, consulte
en la página
●
Para usar la opción del restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos), debe usar los medios
de HP Recovery. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
Recovery (solo en algunos productos) en la página
●
Si su tablet no permite la creación de medios de HP Recovery o si los medios de HP Recovery no
funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema con el soporte técnico. Consulte el
documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se
incluye con el equipo. También puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
32
Capítulo 3 Introducción a Windows 10
32. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
32.
34.
La opción recuperación de HP Recovery Manager debería usarse como último recurso
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)
30.
Recuperación usando HP Recovery
30.
Recuperación usando HP Recovery Manager
Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos
30.
30.
Creación de
Creación de
Creación de medios de HP
Tabla de contenido
Solución de problemas
