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Uso de los discos del sistema operativo de HP Recovery Disc (Disco de recuperación de HP) (solo en algunos modelos)
Siga los pasos indicados en esta sección si ha utilizado HP Recovery Disc Creator para crear un DVD del
sistema operativo Windows 7 y un DVD de Driver Recovery (Recuperación de controladores). Si ha creado
medios de recuperación utilizando
en algunos modelos) en la página
recuperación (solo en algunos modelos) en la página
Si no puede utilizar los discos de recuperación que ha creado previamente con HP Recovery Disc Creator (solo
en algunos modelos), debe obtener un DVD del sistema operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y
reparar el sistema operativo.
Para pedir un DVD del sistema operativo Windows 7, póngase en contacto con el soporte técnico. Vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
PRECAUCIÓN:
disco duro y lo reformateará. Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en el
equipo se eliminarán de forma permanente. Al finalizar el reformateado, el proceso de recuperación le
ayudará a restaurar el sistema operativo y los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7:
NOTA:
Esto proceso lleva varios minutos.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica antes de
que se cargue el sistema operativo Windows.
NOTA:
encenciendo para ver el menú de inicio. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú de arranque
y después pulse Intro. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la ubicación en la que se inserta el
DVD de recuperación. Pulse
3.
Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5.
Haga clic en Siguiente.
6.
Seleccione Install now (Instalar ahora).
7.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Luego de que finalice la reparación:
1.
Ejecute el DVD del sistema operativo Windows 7 y luego inserte el DVD Driver Recovery (Recuperación de
controladores).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar controladores de activación de hardware
en primer lugar y luego instale aplicaciones recomendadas.
Creación de medios de recuperación mediante HP Recovery Manager (solo
7, siga los pasos de
El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borrará por completo el contenido del
Si el equipo no se inicia en el DVD, reinicie el equipo y presione
Intro
Recuperación del sistema con los medios de
12.
para arrancar desde ese dispositivo.
esc
cuando el equipo se esté
Si tiene algún problema
13
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Solución de problemas
