Tabla de contenido
Tabla de Contenidos
1 Para su seguridad .................................................................................. 9
1.1
Para su seguridad ......................................................................................................... 10
1.1.1
Para su seguridad ........................................................................................................ 10
2 Listas de números de función ............................................................. 13
2.1
Listas de números de función ..................................................................................... 14
2.1.1
Listas de números de función para el usuario .............................................................. 14
2.1.2
Programación por marcación para el administrador ..................................................... 16
3 Funciones de control de llamadas ...................................................... 19
3.1
Funciones de llamadas entrantes ................................................................................ 20
3.1.1
Asignación en función del Nº del llamante (CLI) y bloqueo de llamadas ..................... 20
3.1.2
Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) ............................ 23
3.1.3
Entrada directa de línea (DIL) ...................................................................................... 24
3.1.4
Acceso directo al sistema interno (DISA) ..................................................................... 25
3.1.5
DISA-AA (IVR) .............................................................................................................. 28
3.1.6
Detección de FAX ......................................................................................................... 28
3.1.7
Identificación del llamante ............................................................................................ 29
3.1.8
Captura de llamadas .................................................................................................... 30
3.1.9
Desvío de llamadas (DSV) ........................................................................................... 31
3.1.10
No molesten (NOM) ...................................................................................................... 36
3.1.11
Tono de timbre distintivo ............................................................................................... 37
3.1.12
Llamada al grupo de extensiones ................................................................................. 37
3.1.13
Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) ........................................................ 39
3.2
Funciones para realizar llamadas ................................................................................ 39
3.2.1
Llamada de emergencia ............................................................................................... 39
3.2.2
Línea de acceso, automática ........................................................................................ 40
3.2.3
Acceso a línea, grupo de líneas externas .................................................................... 41
3.2.4
Acceso de línea, línea externa ..................................................................................... 41
3.2.5
Presentación del Nº del llamante (CLIP) ...................................................................... 42
3.2.6
Llamadas internas ........................................................................................................ 44
3.2.7
Rellamada .................................................................................................................... 44
3.2.8
Comunicación por vídeo para las llamadas internas .................................................... 45
3.3
Funciones de marcación de memorias ....................................................................... 46
3.3.1
Marcación rápida del sistema ....................................................................................... 46
3.3.2
Marcación rápida .......................................................................................................... 47
3.4
Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas ................................ 47
3.4.1
Restricción de llamadas ............................................................................................... 47
3.4.2
CDS móvil (nivel de Restricción de llamadas) .............................................................. 50
3.4.3
Entrada de código de cuenta ........................................................................................ 51
3.4.4
Duración de llamada limitada ....................................................................................... 51
3.4.5
Bloqueo de la marcación de la extensión ..................................................................... 52
3.5
Funciones de selección automática de ruta (SAR) .................................................... 54
3.5.1
SAR .............................................................................................................................. 54
3.6
Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado ................................................. 55
3.6.1
Llamada en espera ....................................................................................................... 55
3.7
Funciones de retención ................................................................................................ 56
3.7.1
Retención de llamadas ................................................................................................. 56
3.7.2
Aparcado de llamadas .................................................................................................. 57
3.7.3
Música en retención ..................................................................................................... 58
3.8
Funciones de transferencia .......................................................................................... 59
3.8.1
Transferencia de llamadas-Con consulta ................................................................... 59
Tabla de Contenidos
Manual de Funciones
7
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