3.1.8 Captura de llamadas
[Para todas las extensiones]
Las líneas externas analógicas deben disponer de un servicio de no-
tificaciones de identificación del llamante por parte de un operador.
Cuando se recibe la identificación del llamante desde una línea ex-
terna, la central busca la marcación rápida del sistema para la iden-
tificación del llamante que se ha modificado. Si se registra un nom-
bre correspondiente a la identificación del llamante modificada, la in-
formación del nombre del llamante (nombre para mostrar) registrada
en Marcación rápida del sistema se envía a la extensión llamada.
De lo contrario, se envía el nombre de la información del llamante.
Cuando se recibe una llamada interna, se envían el nombre de la
extensión y el número del llamante a la extensión.
Cuando se utiliza la rellamada de transferencia no atendida, se aña-
de "RCL:" al principio de la identificación del llamante. Por su parte,
la identificación del llamante se notifica a la extensión en funciona-
miento.
Aunque se envíe el nombre del llamante, puede que no se visualice
según el tipo de extensión.
2.3.1 Configuración PBX - [2-1] Extensión - Puerto—Extensión analógica
2.4.1 Configuración PBX - [3-1] Línea externa - Puerto—Analógico - Básico
2.4.6 Configuración PBX - [3-6] Línea externa - Propiedad de centralita analógica
3.1.8 Captura de llamadas
Descripción
Un usuario de una extensión puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensión.
Hay dos tipos de captura de llamadas (dirigidas / de grupo).
Funcionamiento
[Captura de llamadas dirigidas]
•
Un usuario de una extensión puede responder a una llamada que suene en otra extensión específica in-
troduciendo el número de función de Captura de llamadas dirigidas. (Consulte 2.1.1 Listas de números
de función para el usuario)
•
Al pulsar una tecla SDE que indica que se está recibiendo una llamada, el usuario puede capturar la lla-
mada en la extensión especificada. (Consulte 4.1 Tecla SDE)
•
Al pulsar una tecla Única-LN que indica "Recibir una llamada", el usuario puede capturar esa llamada
con la tecla Única-LN. (Consulte 4.2 Tecla Única-LN)
[Captura de llamadas de grupo]
30
Manual de Funciones
Condiciones
Referencia de PIL
Nota
El Instalador puede configurar si
la central recibe la identificación
del llamante de un operador me-
diante la consola de manteni-
miento web.
Referencia:
•
3.1.1 Asignación en función del
Nº del llamante (CLI) y bloqueo
de llamadas
•
3.3.1 Marcación rápida del sis-
tema