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Capítulo 4
Solución de problemas
Problema
Sin imagen.
El monitor táctil no ingresa
al modo de administración
de energía.
La pantalla parpadea
Defectos del color
La imagen tiene un aspecto tenue.
La imagen no está centrada.
La imagen tiene un aspecto
"deslavado".
Guía del usuario del monitor táctil CRT de escritorio Elo Entuitive - 19
Sugerencias
Es posible que el monitor táctil no esté recibiendo energía
eléctrica. Asegúrese de que la regleta de conexiones esté
enchufada en el enchufe de muro y que la PC y el monitor
táctil estén enchufados y encendidos.
Pruebe el suministro de energía con otros cables, pruebe
otro tomacorriente de muro o enchufe otro aparato en el
tomacorriente.
El monitor táctil puede estar en modo en espera. Presione
una de las teclas del teclado. Verifique que el teclado esté
correctamente conectado a la computadora.
Asegúrese de que la computadora y la tarjeta de
vídeo estén correctamente configuradas (consulte
la documentación de la tarjeta de vídeo).
La señal de vídeo de la computadora no cumple con la
norma VESA DPMS. La computadora o el adaptador de
gráficos no usa la función de administración de energía
VESA DPMS.
Puede parecer que la pantalla parpadea cuando la
frecuencia de actualización es inferior a 75Hz. Consulte
la lista de modos recomendados en el Apéndice C,
página 39.
Si el color no es uniforme, desmagnetice el monitor
táctil tal como se describe en el capítulo 3, página 18,
y asegúrese de que el monitor esté a un mínimo de
12 pulgadas de otros equipos eléctricos.
Asegúrese de que haya una buena conexión entre el
monitor táctil y la computadora.
Lea acerca de cómo ajustar la imagen del monitor táctil
y realice los ajustes correspondientes.
Vuelva a ajustar la configuración de brillo y de contraste.
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