Tabla de contenido
Si experimenta algún problema con su monitor táctil, consulte la tabla
siguiente. Si éste persiste, póngase en contacto con su distribuidor local
o nuestro centro de servicio. Los números telefónicos de soporte técnico
de Elo se encuentran en la siguiente página.
Soluciones para problemas comunes
Problema
El monitor no responde después de
haber encendido el sistema
Los caracteres en pantalla son
tenues
La pantalla está en blanco
La pantalla destella cuando se
enciende el monitor
El mensaje "Fuera de Rango"
aparece en pantalla
La función táctil no funciona
Manual del usuario del 1900L de ELO Touch Solutions
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sugerencia(s)
Compruebe que el interruptor de
alimentación del monitor se encuentra
encendido. Apáguelo y compruebe que el
cable de alimentación y el cable de señal del
monitor están conectados correctamente.
Consulte la sección Panel de control de
visualización en pantalla (OSD) para
ajustar el brillo.
Durante el funcionamiento, la pantalla del
monitor podría apagarse automáticamente
como resultado de la función de ahorro de
energía del ordenador. Pulse cualquier tecla
del teclado del ordenador para ver si
reaparece la pantalla. Consulte la sección
Panel de control de visualización en pantalla
(OSD) para ajustar el brillo.
Apague el monitor y luego enciéndalo
nuevamente.
Compruebe si la modalidad de vídeo o la
frecuencia vertical de la fuente de vídeo se
encuentra fuera del rango del monitor táctil.
Consulte el Capítulo 3 y el Apéndice B
para obtener más información sobre las
modalidades de vídeo permitidas.
Asegúrese de que el cable serie o USB esté
conectado firmemente en ambos extremos.
Compruebe que el controlador está
instalado correctamente.
CAPÍTULO
4
22
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