Monitoreo Externo De Un Ambiente; Música Para Retenciones Y Esperas; Cambio De Turno De Operación (Diurno/Nocturno); Llamada Para Disa - Intelbras Impacta Serie Manual Del Usuario

Son necesarias dos operaciones:
» En el ambiente que será monitoreado, es necesario realizar una programación (ver ítem 5.19. Ramal em monitoração )
para colocar la extensión en estado de monitoreo.
» De otra extensión, se puede acceder a la extensión bajo monitoreo con el siguiente comando presionando
número de la extensión +

Monitoreo externo de un ambiente

Para realizar el monitoreo de un ambiente estando en un local externo a la central, es necesario usar la facilidad Línea
ejecutiva.
Haga una llamada para la central Impacta y, al ser atendido por DISA., presione
+ contraseña de la extensión +
Para el monitoreo, después de recibir el tono de discar interno, presione
Música para retenciones y esperas
Esta facilidad permite oír la música utilizada por la central en las esperas y retenciones de llamadas. Para oír la música
interna de la central, retire el teléfono del gancho y presione
En el caso que la central esté utilizando una fuente de música externa y desee oírla, retire el teléfono del gancho y
presione:
#
+ 86 +1 + para música externa 1 (Impactas 16, 40, 68, 68 i, 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R).
*
#
+ 86 + 2 + para música externa 2 (Impactas 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R).
*
Cambio de turno de operación (diurno/nocturno)
Algunas programaciones de la central, principalmente las relacionadas a la categoría de extensiones y a las extensiones
contestadoras, pueden ser diferenciadas según el turno de trabajo de una empresa. El ejemplo de esto ocurre con la
extensión de la telefonista que, durante el período de trabajo, tiene todos los privilegios y, en el momento que la em-
presa cierra, pasa a ser una extensión común, evitando que personas no identificadas hagan llamadas no autorizadas.
En el mismo ejemplo, en el período de receso de la empresa, las llamadas recibidas son normalmente dirigidas para la
extensión de la puerta, que pasaría a ser el contestador en el período nocturno.
Normalmente, son definidos dos turnos de operación de la central: diurno y nocturno. La alternación entre los dos
modos de operación puede ser hecha manualmente o automáticamente en horarios determinados. Para esto, presione
# + 3 + [contraseña + *] + número del turno + * (1 para diurno o 2 para nocturno).
Nota: » Este comando solo puede ser ejecutado en una extensión de operadora.
» Las nomenclaturas diurno y nocturno son solamente una convención. Una central puede pasar todo el fin de
semana en el modo nocturno o permanecer en este turno hasta que sea manualmente modificada para el
modo diurno.

Llamada para DISA

Establece una llamada para el servicio de respuesta automática de la central, pudiendo oír los mensajes y digitar co-
mandos. También puede ser utilizada para transferir una llamada para el Servicio de respuesta automática.
Para realizar una llamada al DISA, presione
Black list
La función Black list es utilizada para registrar números que serán bloqueados para atención. A partir del momento que
un número fue registrado en la lista de black list no será posible recibir una llamada originada por el número registrado.
Ella permite hasta 400 números registrados. Para usar esta funcionalidad acceda en el programador al menú Enruta-
miento>Atiende por el número / Black list. Inserte el número llamador a ser bloqueado y seleccione la opción "Black
list" en el campo contestador.
Nota: llamadas recibidas por el juntor analógico no son bloqueadas por la función Black list.

4.19. Facilidades de accesorios

Los siguientes comandos y operaciones se refieren a las facilidades de accesorios que, dependiendo del modelo de la
central, pueden o no ser opcionales (ver ítem 7. Acessórios e opcionais ).
52
.
*
.
*
#
+ 69.
#
+ 89 + número de la extensión +
#
+ 85 + número de la extensión +
#
+ 86 + 0 + .
*
#
+ 85
#
.
*