Remédier Aux Anomalies; Service Après-Vente - Gaggenau VK 230 714 Manual De Uso

Remédier aux anomalies
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contacter le
service après-vente, veuillez respecter les consignes
suivantes.
Anomalie
© apparaît sur l'afficheur.
Le cuiseur vapeur ne
chauffe pas.
L'appareil se coupe. Des
tirets apparaissent sur
l'afficheur.
L'afficheur signale un
message d'erreur
(exemple : F01, F02, etc.).
© s'allume sur
l'afficheur. Le cuiseur
vapeur ne chauffe pas.
Service après-vente
Si votre appareil doit être réparé, notre service après-
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites
inutiles de techniciens.
Lors de votre appel, indiquez le numéro du produit
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous
puissions vous donner une réponse précise. La
plaquette d'identification comportant ces numéros se
trouve sur le dessous de l'appareil. Pour ne pas avoir
à chercher longtemps en cas de besoin, vous pouvez
inscrire ici les références de l'appareil et le numéro
de téléphone du service après-vente.
N° E
Service après-vente O
Cause possible
La sécurité enfants est activée.
Sécurité vacances
Défaut électronique
Protection contre la surchauffe : Pas de liquide
dans le bac de cuisson.
Protection contre la surchauffe : L'appareil a été
utilisé trop longtemps au niveau de cuisson
vapeur ¥ sans le couvercle en verre.
Protection contre la surchauffe : De l'eau très
chaude a été versée dans la cuve.
Protection contre la surchauffe : La cuve de
cuisson est très entartrée. Sur le fond de la cuve,
on voit le revêtement blanc de la résistance de
chauffe.
Si le symbole © est toujours présent après
allumage bien que l'appareil soit totalement froid,
contactez le service après-vente de Gaggenau.
N° FD
Solution
Désactiver la sécurité enfants.
Éteindre l'appareil. Vous pourrez ensuite le
rallumer comme d'habitude.
Appeler le service après-vente Gaggenau.
Éteignez l'appareil Remplissez d'eau froide
au moins jusqu'à la marque du minimum.
Laissez l'appareil refroidir entièrement.
Éteignez l'appareil et laissez-le entièrement
refroidir. Utilisez le couvercle en verre
lorsque vous cuisez à la vapeur.
Éteindre l'appareil et le laisser entièrement
refroidir. Remplissez la cuve d'eau froide.
Éteindre l'appareil et le laisser entièrement
refroidir. Essuyez la cuve avec de l'eau
vinaigrée ou un détartrant alimentaire. Rincez
soigneusement à l'eau claire.
N'oubliez pas qu'en cas de fausse manœuvre, la visite
d'un technicien d'après-vente n'est pas gratuite, même
pendant la garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les
pays dans l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
CA
800 828 9165
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par
des techniciens formés qui possèdent les pièces de
rechange d'origine pour votre appareil.
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