Las entradas o salidas
discretas no funcionan
El teclado externo no
se conecta
Mensajes de error
mostrados Nodo x Sin
respuesta o Nodo x No
se encontró
La pantalla de peso
muestra una línea
interrumpida
Error de Bluetooth de
báscula
O bien
Error de Bluetooth
IND570
La pantalla muestra
"Bluetooth OK – Sin
datos de báscula"
5.9.1.
Solución de problemas
Las actividades de identificación y solución de problemas descritas aquí tienen el propósito de
ayudar a identificar si el problema está en el terminal IND570 o si tiene una causa externa.
5.9.1.1.
LED de diagnóstico
5.9.1.1.1.
LED de alimentación de energía
La alimentación de energía para las versiones IDNet y SICSpro desarrolla 12 VCD para enviar a la
PCB principal y PCB de la pantalla. Un LED cerca de la conexión de salida de 12 VCD de la
alimentación de energía confirmará la presencia de su salida de 12 VCD.
Cuando hay 12 VCD presentes, el LED está encendido (ON). Si el voltaje está ausente o fuera del
rango de funcionamiento requerido, el LED estará apagado (OFF). Si el LED está apagado,
reemplace la PCB de alimentación de energía o comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
5-16
METTLER TOLEDO IND570 Guía del usuario
Síntoma
1. Confirme que el IND570 esté reconociendo la tarjeta opcional instalada de
E/S discretas.
2. Use la prueba de diagnóstico de entradas y salidas discretas (consulte la
sección 5.9.2.5, Prueba de E/S discretas) para determinar si el problema es
interno o externo con el terminal.
3. Si el problema es interno, comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
1. Confirme que el puerto USB esté habilitado para conexión con teclado.
Consulte la sección Acceso/seguridad USB en el Capítulo 3, Configuración.
2. Desenchufe y reconecte el teclado USB. Si no se muestra indicación de
identificación, comuníquese con un representante de servicio.
1. Revise los cables de conexión Nodo x celdas de carga POWERCELL.
2. Con el diagrama de mapeo POWERCELL, determine cuál posición de red
podría estar causando el problema.
3. Revise el cable y las conexiones de la celda de carga. Remplace si es
necesario.
1. Si se conecta una báscula de piso sin cable (CFS) SICSpro, observe la
pantalla principal; si se muestran los mensajes alternantes "Plataforma
inactiva" y "Agregar peso para activar", dé a la báscula una sacudida súbita
para regresarla a la funcionalidad normal.
1. Revise la conexión del módulo Bluetooth indicado (en la CFS, o conectado al
IND570).
2. Si la conexión es correcta, reemplace el módulo afectado y vuelva a
sincronizar la CFS.
1. En una CFS, la conexión Bluetooth está activa, pero la plataforma de la
báscula no está enviando datos del peso. Consulte la documentación de la
plataforma para conocer las verificaciones de diagnóstico.
Medidas correctivas sugeridas
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07/2019