La tecla programable Extracción de información de servicio
muestra detalles del sistema
actual que el usuario puede transmitir a un proveedor de servicio para asistir en tareas de solución
de problemas y reparación. La información del sistema depende de la configuración del terminal y
de las funciones activadas del terminal, pero puede incluir estado de calibración y GWP, alertas de
servicio y alarmas recientes, e información de contacto del proveedor (Figura 2-44).
Figura 2-44: Vista de la extracción de información de servicio
La tecla programable IMPRIMIR
transmitirá esta información de servicio a través de cualquier
conexión de comunicación con una asignación de reportes. Consulte la sección Comunicación |
Conexiones en el Capítulo 3, Configuración para más información acerca de la asignación de
puertos de salida de datos. La tecla programable ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO
en la
pantalla Extracción de información de servicio envía una notificación manual de correo electrónico
a cualquier receptor programado con "Servicio" como una configuración de alarma de correo
electrónico. Consulte las secciones Comunicación | Correo electrónico y Comunicación | Red en el
Capítulo 3, Configuración, para más información acerca de habilitar alertas de correo electrónico.
El icono de servicio se borrará automáticamente si las circunstancias que activaron el icono de
servicio están corregidas o puede borrarse manualmente de la pantalla del terminal del IND570
(consulte la sección Mantenimiento | Ejecutar | Diagnóstico | Reiniciar servicio en el Capítulo 3,
Configuración).
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METTLER TOLEDO IND570 Guía del usuario
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07/2019