Icono De Servicio - Mettler Toledo IND570 Guia Del Usuario

integrada en la aplicación TaskExpert. Debe ocurrir una coincidencia para que la aplicación se
ejecute.
2.9.4.

Icono de servicio

El icono de servicio se muestra en la pantalla del terminal cuando ocurren eventos del
sistema o errores del sistema que requieren la atención de un proveedor de servicio (vea la Figura
2-5). Para ver información relacionada con la activación del icono de servicio, presione la tecla
programable EXTRACCIÓN DE INFORMACIÓN y luego presione la tecla programable ICONO DE
SERVICIO .
La tecla programable Extracción de información de servicio muestra detalles del sistema
actual que el usuario puede transmitir a un proveedor de servicio para asistir en tareas de solución
de problemas y reparación. La información del sistema depende de la configuración del terminal y
de las funciones activadas del terminal, pero puede incluir estado de calibración y GWP, alertas de
servicio y alarmas recientes, e información de contacto del proveedor (Figura 2-38).
Figura 2-38: Vista de la extracción de información de servicio
La tecla programable IMPRIMIR transmitirá esta información de servicio a través de cualquier
conexión de comunicación con una asignación de reportes. Consulte la sección Comunicación |
Conexiones en el Capítulo 3, Configuración para más información acerca de la asignación de
puertos de salida de datos. La tecla programable ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO en la
pantalla Extracción de información de servicio envía una notificación manual de correo electrónico
a cualquier receptor programado con "Servicio" como una configuración de alarma de correo
electrónico. Consulte las secciones Comunicación | Correo electrónico y Comunicación | Red en el
Capítulo 3, Configuración, para más información acerca de habilitar alertas de correo electrónico.
El icono de servicio se borrará automáticamente si las circunstancias que activaron el icono de
servicio están corregidas o puede borrarse manualmente de la pantalla del terminal del IND570
(consulte la sección Mantenimiento | Ejecutar | Diagnóstico | Reiniciar servicio en el Capítulo 3,
Configuración).
2-56 METTLER TOLEDO IND570 Terminal Guía del usuario 30205309 | 07 | 04/2017