Diagnóstico Y Solución De Problemas - Mettler Toledo IND570 Guia Del Usuario

5. Presione la tecla programable CONFIGURAR. Vaya a Mantenimiento > Ejecutar > Instalar
actualización de la base y presione ENTER.
6. En la pantalla Instalar actualización de S/W de la base, cuando aparezca el estado "Listo",
presione la tecla programable INICIO para iniciar la actualización. El IND570 indicará que está
trabajando. NO apague el terminal IND570 durante este proceso.
7. La actualización de la base durará aproximadamente 2 minutos. Cuando termine la
actualización, el IND570 mostrará el mensaje "Actualización exitosa"
5.7. Diagnóstico y solución de problemas
Cuando se usa y se le da mantenimiento adecuado, el IND570 ofrece años de servicio confiable al
cliente. En el improbable caso que el IND570 presente problemas de funcionamiento, consulte la
Tabla 5-2 para ver una lista de síntomas y sugerencias para resolver problemas que pudieran
surgir. La información adicional que se encuentra en la sección 5.7.1, Solución de problemas,
ayudará a determinar si existe un problema con el IND570 o si tiene una causa externa.
Si ocurre un problema que no está descrito en la Tabla 5-2 o si las medidas correctivas
recomendadas no resuelven el problema, comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
Use siempre electricistas calificados para hacer las pruebas cuando existan problemas con la
fuente de energía de corriente alterna o corriente directa.
Síntoma
La pantalla aparece en
blanco y no pueden
verse dígitos o texto
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Tabla 5-2: Síntomas de funcionamiento y probables medidas correctivas
1. Presione cualquier tecla en el teclado del terminal.
2. Si aún no hay pantalla visible, realice un ciclo de apagado y encendido del
terminal.
3. Después del ciclo de energía, si no puede verse nada en la pantalla, proceda
con la prueba de energía para confirmar que la fuente de energía de CA o CD
es aceptable ("OK") (consulte la sección 5.7.1.2 Prueba de energía).
4. Si la energía externa se confirma, revise el estado del LED de 12 VCD en la
alimentación de energía (consulte la sección 5.7.1.1.1, LED de alimentación
de energía).
5. Si se confirma la 12 VCD, confirme que todos los arneses de la alimentación
de energía hacia la tarjeta principal y hacia la PCB de la pantalla están
conectados y libres de interrupciones o conexiones de cables abiertas.
6. Revise el LED 4 en la tarjeta principal PCB (vea la Figura 5-5). Si el LED está
apagado, no hay energía hacia el procesador de la tarjeta principal y la
tarjeta principal debe reemplazarse.
7. Si el LED 4 en la tarjeta principal está encendido (ON), comuníquese con un
representante de servicio autorizado METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
METTLER TOLEDO IND570 Terminal Guía del usuario
Medidas correctivas sugeridas
5-9