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Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a solucionar
cualquier problema que tenga con este sistema. Si no es así,
póngase en contacto con el Centro de atención al cliente o visite
nuestro sitio web www.petsafe.net.
Mi mascota no
responde cuando
presiono un
botón.
El collar receptor
no se enciende.
El collar receptor
no responde
al transmisor
manual.
• Compruebe que el collar receptor
esté encendido.
• Si su alcance se ha reducido desde
la primera vez que lo utilizó, revise la
batería del transmisor manual o del collar
receptor para ver si está descargada.
• Aumente el nivel del interruptor de
selección de niveles. Consulte la sección
"Determine el nivel de estimulación por
vibración más adecuado para su mascota"
para obtener información adicional.
• Asegúrese de que los puntos de contacto
del collar receptor estén colocados de
forma ajustada contra la piel de su
mascota. Consulte la sección "Ajustar el
collar receptor" para más información.
• Si advierte que el tiempo de
funcionamiento se reduce a la mitad
del tiempo original, significa que debe
cambiarse la batería del collar receptor.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente.
Asegúrese de que el collar receptor haya sido
cargado. Para la carga inicial, asegúrese
de cargarlo durante 12 horas. Las cargas
subsiguientes también tomarán 12 horas.
• Verifique que el collar receptor esté
encendido. Consulte la sección "Prepare
el collar receptor".
• Consulte la sección "Empareje el
collar receptor".
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