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como los costos de transporte que derivan del cumplimiento de esta política, dentro
de su red de servicio.
Los "Productos" Motorola protegidos por esta garantía pueden ser: (a) teléfonos
celulares, (b) smartphones (computadora de bolsillo y teléfono celular), (c)
buscapersonas, (d) radios bidireccionales y (e) teléfonos inalámbricos.
Motorola, sin costo alguno para usted, tendrá la opción de reparar o reemplazar los
"Productos", "Accesorios" y componentes que presentan problemas y están
cubiertos por la Garantía. Previa autorización de la parte que solicita el servicio,
Motorola Comercial, S.A. de C.v. utilizará, piezas o repuestos que funcionan de igual
manera, reacondicionados, reparados o de segunda mano para reparar el
"Producto". No se proporcionarán actualizaciones de software.
II. Duración de la garantía
La duración de la garantía será de un año a partir de la fecha de la compra del nuevo
"Producto" o "Accesorio" en un establecimiento autorizado.
III. Procedimiento para ejercer la garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía, se debe enviar la dirección donde se
compró el "Producto" o "Accesorio" a la dirección de la Persona responsable de
los "Productos" y "Accesorios" en México:
Motorola Comercial, S.A. de C.V.
Bosque de Alisos 125
Col. Bosques de las Lomas
Del. Cuajimalpa de Morelos
C.P. 05120 México D.F.
Número telefónico: (55) 5257-6700
o a la dirección del centro de servicio autorizado (que puede consultar en forma
gratuita al número 021 0000) y presentar el "Producto" o "Accesorio" con sus piezas
y componentes.
Para ejercer esta garantía, debe presentar el "Producto" o "Accesorio" y esta
Política de garantía debidamente sellado por el establecimiento donde se compró.
En caso de que esta política no haya estado establecida en la fecha en que el
"Producto" o "Accesorio" se compró, debe presentar el por el recibo de esta compra.
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